オプション作業料金

設置･初期設定サポート

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パソコンスタートパックPC訪問･宅配･持込

パソコン開梱設置･初期設定(インターネット接続･Wi-Fi接続･メール設定･セキュリティ設定･プリンター接続)と､基本的な使い方をサポートします。

1台／9,900円
パソコン引越パックPC訪問･宅配･持込

パソコン開梱設置･初期設定(インターネット接続･Wi-Fi接続･メール設定･セキュリティ設定・プリンター接続)と､古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行をサポートします。

1台／13,200円
格安スマホスタートパックスマホ訪問･宅配･持込

SIMの差込み･初期設定(アカウント作成登録･APN設定･メール設定･セキュリティ設定･電話帳移行･Wi-Fi接続)･音声通話の確認･スマホの基本的な使い方をサポートします。

1台／6,600円
スマホ･SIMスタートパックスマホ訪問･宅配･持込

MNP回線切替え･SIMの差込み･初期設定(APN設定･メール設定･セキュリティ設定･Wi-Fi接続)･音声通話の確認までをサポートします。

1台／3,300円
スマホ追加設定パックスマホ訪問･宅配･持込

スマホ追加設定(Bluetooth接続･Wi-Fi接続･テザリング接続･バックアップ設定･ワンセグ設定･電話帳移行･おサイフケータイ設定･アプリインストール)の中から2つの作業をサポートします。

1台／3,300円
タブレットスタートパックタブレット訪問･宅配･持込

初期設定(アカウント作成登録･メール設定･セキュリティ設定･Wi-Fi接続)をサポートします。

1台／3,300円
プリンター(複合機)接続設定パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

プリンター(複合機)とパソコン･スマホ･タブレットとのWi-Fi接続または有線接続･初期設定(ドライバーのインストール･アプリインストール)をサポートします。

1台／3,300円
NAS(ネットワークHDD)接続設定パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

NASの有線接続･初期設定と､パソコン･スマホ･タブレット･DLNA対応テレビからNASにあるデータにアクセスするための初期設定(接続用ショートカット作成･アプリインストール)をサポートします。

1台／13,200円
Wi-Fi 接続設定パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレット･インターネット対応テレビ･ゲーム機などのWi-Fi接続･初期設定をサポートします。

1台／3,300円
テザリング接続設定パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレット･インターネット対応テレビ･ゲーム機などのテザリング接続･初期設定をサポートします。

1台／3,300円
スマート(AI)スピーカー･スタートパックデジタル･IoT家電訪問･宅配･持込

Google Home､Amazon Echo､Clova､SONYスマートスピーカーの設置･Wi-Fi接続･アプリインストール･アカウント取得･アプリ初期設定(アカウント登録)･基本的な使い方をサポートします。

1台／3,300円
ネットワークカメラ･スタートパックデジタル･IoT家電訪問･宅配･持込

外出先でも､パソコン･スマホ･タブレットから宅内映像が見守れるように､WEBカメラの据置設置･Wi-Fi接続または有線接続･初期設定(ソフトウェアのインストール･アプリインストール)･基本的な使い方をサポートします。

1台／6,600円
セットトップボックス･スタートパックデジタル･IoT家電訪問･宅配･持込

光BOX+･スカパー光･auひかりTVサービス･ひかりTVのセットトップボックスの設置･Wi-Fi接続または有線接続･初期設定･基本的な使い方をサポートします。

1台／3,300円
テレビ･レコーダー･スタートパックデジタル･IoT家電訪問･宅配･持込

テレビの接続･HDD･ブルーレイ･DVDレコーダーのWi-Fi接続または有線接続･初期設定(ソフトウェアのインストール･アプリインストール)･基本的な使い方をサポートします。

1台／3,300円
メディアストリーミング端末スタートパックデジタル･IoT家電訪問･宅配･持込

メディア･ストリーミングデバイス(Apple TV･Fire TV Stick･Chromecast)の開梱設置･Wi-Fi接続･初期設定･基本的な使い方をサポートします。

1台／3,300円
SkypeスタートパックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

Skypeの初期設定(ダウンロード･アカウント作成･プロフィール設定･マイクスピーカー設定･カメラ設定)･基本的な使い方をサポートします。

1台／3,300円
ゲーム機スタートパックデジタル･IoT家電訪問･宅配･持込

ゲーム機器の初期セットアップ･インターネット接続設定をサポートします。

1台／6,600円
電子書籍端末スタートパックデジタル･IoT家電訪問･宅配･持込

電子書籍端末のアプリインストール･パソコン接続･初期設定･書籍購入方法･使い方をサポートします。

1台／6,600円
その他周辺機器の接続設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

キーボード･マウス･Webカメラ･外付けHDDなどUSBケーブルで､パソコンに接続する機器の接続･初期設定(ドライバーのインストール･アプリインストール)をサポートします。

1台／3,300円
デジタル･IoT家電の接続設定の追加サポートデジタル･IoT家電訪問･宅配･持込

ガジェット(アクションカム)･ウェアラブルデバイス(スマートウォッチ･VRヘッドマウントディスプレイ)･他IoT家電の接続設定･使い方などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,650円
接続設定の追加サポートPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

Wi-Fi･Bluetooth･テザリング･モバイルデータ通信･リモートデスクトップ設定･アクセスポイントの追加･固定IP/DHCP切替･使い方などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,650円

OS･ソフト･アプリ設定サポート

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Windows10アップグレードパックPC訪問･宅配･持込

Microsoft Windows10のインストール･初期設定(スタートメニューの調整･デスクトップアイコンの調整)･プリンターなどの周辺機器の接続設定をサポートします。

1台／13,200円
macOSアップグレードパックPC訪問･宅配･持込

macOSののインストール･初期設定(デスクトップアイコンの調整)･プリンターなどの周辺機器の接続設定をサポートします。

1台／13,200円
OSリカバリーパックPC訪問･宅配･持込

OSリカバリー(初期化)をサポートします。※プリインストールソフトウェアのインストールもサポートします。

1台／9,900円
OSアップデートパックPC訪問･宅配･持込

OSを最新の状態に更新するための設定(更新プログラムのダウンロード･インストール)をサポートします。

1台／6,600円
OSリカバリーディスク作成パックPC訪問･宅配･持込

OSの不具合やウイルスなどの影響によるパソコンの不具合に備え､Windowsのリカバリーディスク作成をサポートします。記録メディア(USBメモリ･DVD･ブルーレイ)は､お客様にご用意いただきます。

1台／6,600円
ソフト･アプリインストールパックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコンソフトのインストール､スマホ･タブレットアプリのインストールをサポートします。

1アプリ･1ソフト／1,650円
メールソフト･メールサービス設定パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレットのメールアプリ･Webメールサービス(Gmail･Outlook.comなど)の送受信設定をサポートします。

1アカウント／1,650円
メールアドレス取得代行パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

Webメールサービス(Gmail･Outlook.comなど)やプロバイダーが提供するメールサービスのメールアドレス取得代行をサポートします。

1アカウント／1,650円
クラウドストレージ設定パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

iCloud･Googleドライブ･OneDrive･Dropboxなど､クラウドストレージの初期設定(アカウント取得･同期設定･セキュリティ設定)をサポートします。

1台／3,300円
データバックアップパックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレットに保存されているデータの各種記憶媒体(外付HDD･USBメモリ･DVD･ブルーレイ)へのバックアップをサポートします。バックアップメディアは､お客様にご用意いただきます。

4GB／1,650円
データ移行パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレットに保存されているデータの移行をサポートします。

4GB／1,650円
OS･ソフトウェア設定の追加サポートPC訪問･宅配･持込

その他メニューにない設定(ユーザー追加･スケジュールバックアップ設定･メール受信フォルダー振り分け･ブラウザー拡張機能追加など)の追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,650円

レッスンサポート

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スマホ操作説明パックスマホ訪問･宅配･持込

スマホの基本的な操作(電源ON/OFF･音声通話･電話帳登録･カメラ･インターネット･メール送受信･Wi-Fi接続･アプリインストール)の説明をします。

1台／6,600円
タブレット操作説明パックタブレット訪問･宅配･持込

タブレットの基本的な操作(電源ON/OFF･音声通話･電話帳登録･カメラ･インターネット･メール･Wi-Fi接続･アプリインストール)の説明をします。

1台／6,600円
インターネットの操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレットのインターネット閲覧の基本的な操作(Wi-Fi接続･有線接続･キーワード検索･お気に入り登録)の説明をします。

30分／3,300円
メールソフトの操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレットのメールソフトの基本的な操作(メールソフトの起動/終了･メールの作成･メール送受信･アドレス帳登録)の説明をします。

30分／3,300円
プリンターの操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

プリンターのパソコン･スマホ･タブレットでの基本的な印刷方法(電源ON/OFF･ドライバーのインストール･アプリインストール･給紙･インクカートリッジ交換･印刷)の説明をします。

30分／3,300円
デジタルオーディオプレイヤーの操作説明パックPC訪問･宅配･持込

パソコンとデジタルオーディオプレイヤーの音楽ファイルの転送方法･ミュージックCDからの音楽ファイルの作成方法などの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,300円
デジタルカメラの操作説明パックPC訪問･宅配･持込

デジタルカメラからパソコンへの写真データ取込･取込データの簡易加工などの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,300円
はがきソフトの操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

はがきソフトのパソコン･スマホ･タブレットでの基本的な操作(はがきソフトの起動/終了･アプリインストール･住所録作成･レイアウト作成･サンプル作成･サンプルの印刷)の説明をします。

30分／3,300円
Excel操作説明パックPC訪問･宅配･持込

Excelのパソコンでの基本的な操作(文字入力･計算式入力･表の作成･保存･印刷)の説明をします。

30分／3,300円
Word操作説明パックPC訪問･宅配･持込

Wordのパソコンでの基本的な操作(文字入力･書式の変更･保存･印刷)の説明をします。

30分／3,300円
PowerPoint操作説明パックPC訪問･宅配･持込

PowerPointのパソコンでの基本的な操作(文字入力･書式の変更･スライドショー･保存･印刷)の説明をします。

30分／3,300円
ブログサービス設定･操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

無料ブログサービスの基本的な操作(アカウント開設･タイトル設定･プロフィール編集･セキュリティ設定･テーマ設定･記事投稿)の説明をします。

60分／6,600円
LINE設定･操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

LINEの基本的な操作(アカウント取得･アカウント登録･友達追加･トークの作成･音声通話･ビデオ通話･スタンプ購入)の説明をします。

60分／6,600円
Instagram設定･操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

Instagramの基本的な操作(アプリダウンロード･アカウント作成･プロフィール設定･プライバシー設定･セキュリティ設定･写真や動画の投稿方法･ストーリーズ機能･ダイレクトメッセージ)の説明をします。

60分／6,600円
Twitter設定･操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

Twitterの基本的な操作(アプリダウンロード･アカウント作成･プロフィール設定･プライバシー設定･セキュリティ設定･フォロー･ツイート･リツイート･ハッシュタグ･リプライ･フリート･ツイート検索･ダイレクトメッセージ)の説明をします。

60分／6,600円
Facebook設定･操作説明パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

Facebookの基本的な操作(アプリダウンロード･アカウント作成･プロフィール設定･プライバシー設定･セキュリティ設定･写真や動画の投稿方法･ストーリーズ機能･Facebookメッセンジャー)の説明をします。

60分／6,600円
操作説明の追加サポートPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

上記の操作説明パックの時間を延長する場合は､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,650円

セキュリティ対策サポート

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ランサムウェア対策パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

ランサムウェア感染を防ぐためのウイルス対策ソフトのインストール･OSアップデート･対策レクチャー､復旧用のバックアップ設定をサポートします。

1台／6,600円
ウイルス対策パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

ウイルス感染を防ぐためのウイルス対策ソフトのインストーラーダウンロード･インストール･初期設定(アクティベート)をサポートします。

1台／3,300円
不正送金対策パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレットのセキュリティ診断を行い､インターネットバンキング不正送金を防ぐための予防対策をサポートします。詳しくはこちら

1台／6,600円～
セキュリティ対策パックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレットの情報漏えいを防ぐためのセキュリティ設定(パスワード･生体認証など)･ウイルス対策ソフトのインストール･OSアップデート･ルーター設定(暗号化設定など)をサポートします。

1台／6,600円
セキュリティ対策の追加サポートPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

セキュリティ対策ソフトの設定(不正サイト･迷惑メール対策･プライバシー設定･ペアレンタルコントロールなど)･メールソフトの迷惑メール対策設定･暗号化設定などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,650円

ソフト･メンテナンスサポート

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インターネットメンテナンスパックPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

パソコン･スマホ･タブレットのインターネット閲覧のメンテナンス(キャッシュの削除･不要なタブを閉じる･ウイルス対策ソフトの競合解消･ネットワーク機器の状態チェック)をサポートします。

1台／3,300円
Cドライブ軽量化パックPC訪問･宅配･持込

パソコンのCドライブの軽量化(不要なアプリのアンインストール･不要なデータの削除･データを他の記憶媒体に移行)をサポートします。

1台／1,650円
ソフトウェア環境のメンテナンスパックPC訪問･宅配･持込

ソフトウェアのバージョンアップ･最新版の入替え･不要ソフトウェアのアンインストールの整理をサポートします。

1台／6,600円
起動高速化パックPC訪問･宅配･持込

不要ファイルの削除や自動的に起動するソフトウェアを整理し最適化を行うことで､パソコン動作の速度アップをサポートします。

1台／9,900円
メンテナンスの追加サポートPC訪問･宅配･持込

パソコンのシステムファイルのクリーンアップ･ドライブエラーチェック･ドライブ圧縮･レジストリ最適化･デフラグ･メンテナンス方法のレクチャーなどの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,650円

メンテナンス･部品交換･追加取付け

メモリ交換･増設

メモリ交換･増設

訪問･宅配･持込

グラフィックや動画編集ソフトなどでメモリが不足する場合にメモリの交換･増設を行います。

※作業料金とは別に､メモリ料金(3,300円～)が掛かります。

(メモリ2枚まで)3,300円

ハードディスク換装･増設

ハードディスク換装･増設

訪問･宅配･持込

ハードディスクの換装または増設を行います。

※作業料金とは別に､ハードディスク料金(9,900円～)が掛かります。
※データ移行料金は含まれておりません。

(HDD1台)3,300円

ハードディスク外付化

ハードディスク外付け化

宅配･持込限定

SSDやハードディスクの換装で余ったストレージを､外付けハードディスクとして使えるようにします。

※作業料金とは別に､ケース料金(1,508円～)が掛かります。

(HDD1台)3,300円

SSD換装･増設

SSD換装･増設

訪問･宅配･持込

SSDの換装または増設を行います。

※作業料金とは別に､SSD料金(9,900円～)が掛かります。
※データ移行料金は含まれておりません。

(SSD1台)3,300円

内蔵機器取付け

内蔵機器取付け

訪問･宅配･持込

グラフィックボード､サウンドカード､TVチューナーなどの各種内蔵機器の取付け･設定を行います。

(デバイス1台)6,600円

パソコン清掃

パソコン清掃

訪問･宅配･持込

パソコンの外装清掃を行います。

※パソコン専用の清掃ツールを使用し､液晶画面､キーボード､タッチパットなどの外装清掃を行います｡

(PC1台)3,300円

データバックアップ

パソコン清掃

訪問･宅配･持込

データのバックアップをサポートします。

※バックアップメディアは､お客様にご用意いただきます。

(4GB)1,650円

メンテナンス点検

PC点検

宅配･持込限定

弊社で定めた品質基準を満たす点検方法で､ハードウェア及びソフトウェアの検査を行います。

※ハードウェアの点検を専用ツールで行うため､持込･宅配に限定しております。

ハードウェア検査

ＣＰＵ: CPUの演算及び処理などに異常がないか､検査を行います。

メモリ　: メモリの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。

ビデオ: ディスプレイの表示及び負荷時に異常がないか､検査を行います。

ストレージ(HDD): HDDに不良セクターなどの異常がないか､検査を行います。

ストレージ(SSD): SSDの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。

光学ドライブ: メディアの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。

キーボード: キー入力に異常がないか､検査を行います。

マウス/タッチパッド: マウスカーソル位置及びボタン動作に異常がないか､検査を行います。

オーディオ: スピーカーの音声出力に異常がないか､検査を行います。

ネットワーク: LANポートに接触不良及び通信異常がないか､検査を行います。

バッテリーパック: バッテリーが劣化し充電できないことはないか､検査を行います。

ACアダプター: ACアダプターに異常電圧及び断線がないか､検査を行います。

ソフトウェア検査

OS: OSが最新の状態になっているか､検査を行います。

アプリケーション: 必要がないアプリケーションがインストールされていないか､検査を行います。

ウイルス: ウイルス及びスパイウェアに感染していないか､検査を行います。

(PC1台)1,650円

オーバーホール

オーバーホール

宅配･持込限定

パソコンを長く使い続けるためにメンテナンスを行います。

※パソコン清掃で内部部品の分解及び清掃洗浄を行うため､持込･宅配に限定しております。

オーバーホールのメリット

・故障リスクの軽減
・動作の高速化
・ウイルス診断でセキュリティ対策

パソコン清掃: 内部部品を分解し､冷却ファンのホコリの除去､CPUグリスの塗布､筐体の清掃洗浄を行います。

Cドライブ軽量化: 仮想ファイルと一時ファイルの削除を行い､ファイルをCドライブ以外の場所に移動します。

インターネットメンテナンス: インターネットの一時ファイルと不要なファイルの削除を行います。

ソフトウェアメンテナンス: 常駐ソフトウェアの見直し､残骸ファイルの削除､不要なレジストリの削除などを行います。

OSアップデート: サービスパック･更新ファイルの適用などをチェックしたうえで､OSアップデートを行います。

ウイルス対策: ウイルス診断後感染している場合は､駆除をしたうえで､ウイルス対策ソフトのアップデートを行います。

その他: デフラグ､インストール済ソフトウェア･BIOS･ドライバソフトのアップデートを行います。

(PC1台)6,600円

SSD換装＋データ移行

SSD換装

宅配･持込限定

ハードディスクからSSDに設定環境とデータを全てコピーしてから換装するので､換装前と同じようにご利用できます。

※データコピーを専用装置で行うため､持込･宅配に限定しております。

SSD換装のメリット

・起動の高速化・動作の高速化
・省電力でバッテリー駆動時間が長くなる
・衝撃や振動に強いので壊れにくい
・動作音がしない
・重量がハードディスクと比べて1/2～1/3

※作業料金とは別に､SSD料金(9,900円～)が掛かります。

(SSD1台)6,600円

ハードディスク処分･データ消去

ハードディスク破壊

ハードディスク破壊

宅配･持込限定

ハードディスク破壊機を使用して､ハードディスクのデータ記憶領域(プラッタ)に4か所の穴を物理的に加圧変形を加える加圧変形破壊方式で行います。
※SSDも同一料金で行います。

(1台)1,650円

データ消去(論理消去)

データ消去(論理消去)

宅配･持込限定

データ消去装置を使用し､DoD消去方式でハードディスク･SSDのデータを確実に消去します｡消去後は､データ復元ソフトなどを使用しても復元は不可能ですのでご安心ください｡

DoD消去方式とは？: 米国国防省DoD規格に準拠した消去方式で､全セクタに16進数の00(1回目)､FF(2回目)を書き込み､3回目に乱数を上書きする強力なデータ消去方法です。データは確実に消去されますが､ハードディスク･SSDにダメージを与えることはありませんので再利用が可能です。

(1台)3,300円

データ消去証明書発行

データ消去証明書発行

宅配･持込限定

ハードディスク/SSD破壊･データ消去の証明書を発行します｡

証明書記載項目: ●作業情報(作業場所､担当者､使用機器など)
●機器情報(ハードディスク/SSD型番､シリアルなど); ※物理破壊証明書のサンプルは､こちら; ※データ消去証明書のサンプルは､こちら

(1枚)1,100円

※表示の料金は全て税込です。