１. お問合せ

• データの復旧は､対処方法を間違えると症状が悪化し､復旧率が下がる可能性がありますので､そのままの状態で一度お問合せください。

２. お引取り

お客様の希望される集荷日時をお聞かせください	段ボールに記憶媒体を梱包してお待ちください	宅配便のドライバーが､荷物を受取りにお伺いします

• 梱包される場合の注意点
  段ボールに緩衝材(クッション)を入れて､記憶媒体を梱包してください。
• ※配送中の振動を考えて､隙間がないように緩衝材(クッション)を敷き詰めてください。
• ※宅配便料金表
• 段ボールをご用意できない場合は､ ｢精密機器ＢＯＸ｣ をお勧めします。

３. 復旧診断

• 診断を行ったうえで､復旧可能なデータリストをご提示いたします。

４. お見積り

• 復旧可能なデータリストから､必要なデータをご確認いただいたうえで､お見積りをご提示いたします。
• ※データリストに必要なデータが無い場合､料金は掛かりません。

５. 復旧作業･データお渡し方法

• お見積りにご承諾をいただいたうえで､復旧作業を行います。
• ※復旧したデータは､DVDメディアに保存してお渡しいたします。
• ※復旧したデータは､お客様が所有されている記憶媒体(ハードディスク･USBメモリなど)に､保存をしてお渡しすることも可能です。

６. お支払い

• 復旧作業が終わりましたら､お客様にご連絡のうえ宅配便でご返送いたします。データ復旧料金のお支払いは､代金引換(現金)､クレジットカード､デビットカードまたは楽天ペイがご利用いただけます。

復旧作業後､お客様にご連絡いたします	お預かりした記憶媒体と復旧データをお届けします	復旧データをご確認ください