オプション作業料金

• メモリ交換･増設PC訪問･宅配･持込

  グラフィックや動画編集ソフトなどでメモリが不足する場合にメモリの交換･増設を行います。 ※作業料金とは別に､メモリ料金(3,300円〜)が掛かります。

  メモリ2枚まで／3,300円

• ハードディスク換装･増設PC訪問･宅配･持込

  ハードディスクの換装または増設を行います。 ※データ移行料金は含まれておりません。

  HDD1台／3,300円

• ハードディスク外付化PC訪問･宅配･持込

  SSDやハードディスクの換装で余ったストレージを､外付けハードディスクとして使えるようにします。 ※作業料金とは別に､ケース料金(1,508円〜)が掛かります。

  HDD1台／3,300円

• SSD換装･増設PC訪問･宅配･持込

  SSDの換装または増設を行います。 ※作業料金とは別に､SSD料金(9,900円〜)が掛かります。 ※データ移行料金は含まれておりません。

  SSD1台／3,300円

• 内蔵機器取付けPC訪問･宅配･持込

  グラフィックボード､サウンドカード､TVチューナーなどの各種内蔵機器の取付け･設定を行います。

  デバイス1台／6,600円

• パソコン清掃PC訪問限定

  パソコンの外装清掃を行います。 ※パソコン専用の清掃ツールを使用し､液晶画面､キーボード､タッチパットなどの外装清掃を行います｡

  PC1台／3,300円

• データバックアップPC訪問･宅配･持込

  データのバックアップをサポートします。 ※バックアップメディアは､お客様にご用意いただきます。

  4GB／1,650円

• メンテナンス点検PC宅配･持込限定

  弊社で定めた品質基準を満たす点検方法で､ハードウェア及びソフトウェアの検査を行います。 ※ハードウェアの点検を専用ツールで行うため､持込･宅配に限定しております。

  ハードウェア検査

  CPU

  CPUの演算及び処理などに異常がないか､検査を行います。

  メモリ

  メモリの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。

  ビデオ

  ディスプレイの表示及び負荷時に異常がないか､検査を行います。

  ストレージ(HDD)

  HDDに不良セクターなどの異常がないか､検査を行います。

  ストレージ(SSD)

  SSDの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。

  光学ドライブ

  メディアの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。

  キーボード

  キー入力に異常がないか､検査を行います。

  マウス/タッチパッド

  マウスカーソル位置及びボタン動作に異常がないか､検査を行います。

  オーディオ

  スピーカーの音声出力に異常がないか､検査を行います。

  ネットワーク

  LANポートに接触不良及び通信異常がないか､検査を行います。

  バッテリーパック

  バッテリーが劣化し充電できないことはないか､検査を行います。

  ACアダプター

  ACアダプターに異常電圧及び断線がないか､検査を行います。

  ソフトウェア検査

  OS

  OSが最新の状態になっているか､検査を行います。

  アプリケーション

  必要がないアプリケーションがインストールされていないか､検査を行います。

  ウイルス

  ウイルス及びスパイウェアに感染していないか､検査を行います。

  PC1台／1,650円

• オーバーホールPC宅配･持込限定

  パソコンを長く使い続けるためにメンテナンスを行います。 ※パソコン清掃で内部部品の分解及び清掃洗浄を行うため､持込･宅配に限定しております。

  オーバーホールのメリット

  • ・故障リスクの軽減
  • ・動作の高速化
  • ・ウイルス診断でセキュリティ対策

  パソコン清掃

  内部部品を分解し､冷却ファンのホコリの除去､CPUグリスの塗布､筐体の清掃洗浄を行います。

  Cドライブ軽量化

  仮想ファイルと一時ファイルの削除を行い､ファイルをCドライブ以外の場所に移動します。

  インターネット
  メンテナンス

  インターネットの一時ファイルと不要なファイルの削除を行います。

  ソフトウェア
  メンテナンス

  常駐ソフトウェアの見直し､残骸ファイルの削除､不要なレジストリの削除などを行います。

  OSアップデート

  サービスパック･更新ファイルの適用などをチェックしたうえで､OSアップデートを行います。

  ウイルス対策

  ウイルス診断後感染している場合は､駆除をしたうえで､ウイルス対策ソフトのアップデートを行います。

  その他

  デフラグ､インストール済ソフトウェア･BIOS･ドライバソフトのアップデートを行います。

  PC1台／6,600円

• SSD換装＋データ移行PC宅配･持込限定

  ハードディスクからSSDに設定環境とデータを全てコピーしてから換装するので､換装前と同じようにご利用できます。 ※データコピーを専用装置で行うため､持込･宅配に限定しております。

  SSD換装のメリット

  • ・起動の高速化・動作の高速化
  • ・省電力でバッテリー駆動時間が長くなる
  • ・衝撃や振動に強いので壊れにくい
  • ・動作音がしない
  • ・重量がハードディスクと比べて1/2〜1/3

  ※作業料金とは別に､SSD料金(9,900円〜)が掛かります。

  SSD1台／6,600円

• ハードディスク破壊PC宅配･持込限定

  ハードディスク破壊機を使用して､ハードディスクのデータ記憶領域(プラッタ)に4か所の穴を物理的に加圧変形を加える加圧変形破壊方式で行います。 ※SSDも同一料金で行います。

  1台／1,650円

• データ消去(論理消去)PC宅配･持込限定

  データ消去装置を使用し､DoD消去方式でハードディスク･SSDのデータを確実に消去します｡消去後は､データ復元ソフトなどを使用しても復元は不可能ですのでご安心ください。

  DoD消去方式とは？

  米国国防省DoD規格に準拠した消去方式で､全セクタに16進数の00(1回目)､FF(2回目)を書き込み､3回目に乱数を上書きする強力なデータ消去方法です。データは確実に消去されますが､ハードディスク･SSDにダメージを与えることはありませんので再利用が可能です。

  1台／3,300円

• データ消去証明書発行PC宅配･持込限定

  ハードディスク/SSD破壊･データ消去の証明書を発行します｡

  証明書記載項目

  ●作業情報(作業場所､担当者､使用機器など)
  ●機器情報(ハードディスク/SSD型番､シリアルなど)

  ※物理破壊証明書のサンプルは､こちら

  ※データ消去証明書のサンプルは､こちら

  物理破壊(データ消去) 証明書のサンプル	データ消去 証明書のサンプル

  1枚／1,100円

• ランサムウェア対策PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  対策ソフトのインストール･OSの脆弱性を解消するためのアップデート･感染防止対策のレクチャー･万一に備えたバックアップ設定をサポートします。

  1台／6,600円

• ウイルス対策PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  ウイルス対策ソフトのインストール･パターンファイルの更新をサポートします。

  1台／3,300円

• 不正送金対策PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  ネットバンキングの不正送金対策診断を行ったうえで､マルウェアなどの感染や端末機器が危険な状態の場合は､対処方法と安全にご利用いただくためのサポートをします。 詳細はこちら

  1台／6,600円〜

• ハードディスク暗号化PC訪問･宅配･持込

  PC端末の置忘れや盗難による情報漏えい対策として､ハードディスクを暗号化します。

  1台／6,600円

• 外部記憶メディア暗号化PC訪問･宅配･持込

  外付けハードディスク､USBメモリ･CDなどの不正利用や､紛失･盗難による情報漏えい対策として､記憶メディアを暗号化します。

  1媒体／6,600円

• セキュリティ対策の追加サポートPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  ソフトやアプリ設定･BIOSパスワード設定･指紋認証設定･顔認証設定･ソフトやアプリの二段階(多要素)認証設定･使い方などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

  15分／1,650円

• パソコン設置･接続設定PC訪問･宅配･持込

  パソコン開梱設置･接続設定(インターネット･プリンター･Wi-Fi･メール)･セキュリティ設定をサポートします。

  1台／9,900円

• スマホ･タブレット設定スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  アカウント取得･登録･接続設定(通信･Wi-Fi･Bluetooth･メール)･アドレス帳移行･セキュリティ設定･バックアップ設定･アプリ設定をサポートします。

  1台／3,300円

• マルチモニター(デュアルディスプレイ)設定PC訪問･宅配･持込

  複数台のモニターで映像表示ができるように､PCの仕様から必要機器を確認･ケーブル接続･ディスプレイ設定･動作確認をサポートします。クラムシェルモード設定も承ります。

  1台／3,300円

• NAS(ネットワークHDD)接続･設定PC訪問･宅配･持込

  NASの開梱設置･ケーブル接続･設定ソフトインストール･ネットワーク設定･アクセス設定･RAID設定をサポートします。※ファイルサーバーの構築をご希望の場合はこちら

  1台／13,200円

• ブロードバンドルーター設置･基本設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  ルーターの開梱設置･ケーブル接続･インターネット設定･アクセス設定･セキュリティ設定･Wi-Fi設定(無線LANルーターの場合)などの基本設定･インターネット疎通確認をサポートします。

  1台／3,300円

• ブロードバンドルーター詳細設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  ルーターのPPPoE設定･ポート転送設定･IPアドレス固定設定･UPnP機能設定･DMZ機能設定･IPv6機能設定･パケットフィルター設定･VPN設定など設定の追加･変更をサポートします。

  1台／13,200円

• プリンター(複合機)接続設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  プリンター複合機の開梱設置･ケーブル接続･ネットワーク接続設定･セキュリティ設定･機能(印刷･コピー･スキャン･FAXなど)の動作確認をサポートします。

  1台／3,300円

• その他周辺機器の接続･設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  Webカメラ･ドキュメントスキャナー･ペンタブレット･外付けHDDなど周辺機器の接続･ドライバーソフト･付属ソフトのインストール･初期設定･動作確認などをサポートします。

  1台／3,300円

• 接続設定の追加サポートPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  Wi-Fi･Bluetooth･テザリング･モバイルデータ通信･リモートデスクトップ設定･アクセスポイントの追加･固定IP/DHCP切替･使い方などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

  15分／1,650円

• Windows10アップグレードPC訪問･宅配･持込

  Microsoft Windows10のインストール･初期設定･プリンターなどの周辺機器の接続設定をサポートします。

  1台／13,200円

• macOSアップグレードPC訪問･宅配･持込

  新しいmacOSのインストール･初期設定･プリンターなどの周辺機器の接続設定をサポートします。

  1台／13,200円

• OSリカバリーPC訪問･宅配･持込

  OSリカバリー(初期化)をサポートします。※プリインストールソフトウェアのインストールも行います。

  1台／9,900円

• OSアップデートPC訪問･宅配･持込

  OSを最新の状態にするための､更新ファイルのダウンロードとインストールをサポートします。

  1台／6,600円

• OSリカバリーディスク作成PC訪問･宅配･持込

  万一のトラブルに備えた､OSリカバリーディスクの作成をサポートします。

  1台／6,600円

• ソフト･アプリインストールPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  パソコンソフトのインストール､スマホ･タブレットアプリのインストールと設定をサポートします。

  1ソフト･1アプリ／1,650円

• メールソフト･メールサービス設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  Windowsメールアプリ･iOS･Androidメールアプリ･Webメールサービス(Gmail･Outlook.comなど)の送受信設定･メール振分け･転送設定をサポートします。

  1アカウント／1,650円

• メールアドレス取得代行PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  Gmail･Outlook.com･プロバイダーなどのメールアドレスの取得代行をサポートします。

  1アカウント／1,650円

• ファイル共有設定PC訪問･宅配･持込

  NASのディレクトリー追加･アクセス設定変更･ローカルPCのネットワークドライブの割当て･モバイルデバイスの共有アプリ設定をサポートします。

  1台／1,650円

• リモートアクセス設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  パソコン･監視カメラ･NASなどサーバーデバイスの設定･ルーター設定･クライアントデバイスのリモートアクセス設定･VPN設定をサポートします。

  1台／1,650円

• Skype設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  プレビュー･デスクトップ･アプリ･Web版Skypeの初期設定(Webカメラ接続･インストール･利用登録･プロフィール･通知･連絡先追加･Skype番号取得･月額プラン登録)をサポートします。

  1台／3,300円

• クラウドストレージ設定PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  OneDrive･Googleドライブ･Dropboxなど､クラウドストレージのアカウント取得･同期設定･共有設定･セキュリティ設定をサポートします。

  1台／3,300円

• Time Machine設定PC訪問･宅配･持込

  macOS標準装備のバックアップソフト「Time Machine」の設定をサポートします。外付けHDD･Time Capsule･NASなどのバックアップメディアはお客様でご用意ください。

  1台／1,650円

• Boot Camp設定PC訪問･宅配･持込

  macOS標準装備のデュアルブート環境構築ソフト「Boot Camp」での環境構築とOSインストール･初期設定をサポートします。インストールするOSはお客様でご用意ください。

  1台／6,600円

• データバックアップPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  データのバックアップをサポートします。※バックアップメディアは､お客様にご用意いただきます。

  4GB／1,650円

• データ移行PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  お客様の希望されるデータを､他デバイスなどへの移行をサポートします。

  4GB／1,650円

• OS･ソフトウェア設定の追加サポートPC訪問･宅配･持込

  ユーザー追加･スケジュールバックアップ設定･パーティション分割･ソフトウェアアップデート･ブラウザー拡張機能追加･使い方などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

  15分／1,650円

操作説明サポート

• インターネットの操作説明PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  パソコン･スマホ･タブレットのインターネット(接続･切断)方法･検索方法･お気に入り登録方法などの基本的な使い方をサポートします。

  30分／3,300円

• メールソフトの操作説明PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  メールソフト(起動･終了)方法･メール作成方法･送受信方法･アドレス帳登録方法などの基本的な使い方をサポートします。

  30分／3,300円

• プリンターの操作説明PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  プリンターの電源(ON･OFF)･給紙方法･印刷方法･インクカートリッジ交換方法･トラブル対処方法などの基本的な使い方をサポートします。

  30分／3,300円

• Excel操作説明PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  Excelの概要･文書入力･編集･保存･印刷･表計算などの基本的な使い方をサポートします。

  30分／3,300円

• Word操作説明PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  Wordの概要･文書入力･編集･保存･印刷などの基本的な使い方をサポートします。

  30分／3,300円

• PowerPoint操作説明PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  PowerPointの概要･文書入力･編集･保存･印刷･スライドショーなどの基本的な使い方をサポートします。

  30分／3,300円

• はがきソフトの操作説明PC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  はがきソフトの(起動･終了)方法･住所録作成方法･レイアウト作成方法･サンプル作成･サンプルの印刷などの基本的な使い方をサポートします。

  30分／3,300円

• 操作説明の追加サポートPC･スマホ･タブレット訪問･宅配･持込

  上記の操作説明メニューに､追加(延長)サポートは､15分毎に料金が掛かります。

  15分／1,650円

メンテナンスサポート

• インターネットメンテナンスPC訪問･宅配･持込

  ブラウザーのキャッシュ削除･ウイルスソフトの競合解消･ネットワーク機器の状態チェック･LAN配線の整理をサポートします。

  1台／3,300円

• Cドライブ軽量化PC訪問･宅配･持込

  仮想ファイル･インターネットの一時ファイルデータをCドライブから移動し､HDDの空き容量を増やすことで､パソコン動作の速度アップをサポートします。

  1台／1,650円

• ソフトウェア環境のメンテナンスPC訪問･宅配･持込

  ソフトウェアのバージョンアップ･最新版の入替え･不要ソフトウェアのアンインストールの整理をサポートします。

  1台／6,600円

• 起動高速化PC訪問･宅配･持込

  不要ファイルの削除や自動的に起動するソフトウェアを整理し最適化を行うことで､パソコン動作の速度アップをサポートします。

  1台／9,900円

• メンテナンスの追加サポートPC訪問･宅配･持込

  システムファイルのクリーンアップ･ドライブエラーチェック･ドライブ圧縮･レジストリ最適化･デフラグ･メンテナンス方法などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

  15分／1,650円