オプション作業料金

セキュリティ対策サポート

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ランサムウェア対策訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

対策ソフトのインストール･OSの脆弱性を解消するためのアップデート･感染防止対策のレクチャー･万一に備えたバックアップ設定をサポートします。

1台／6,000円
ウイルス対策訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

ウイルス対策ソフトのインストール･パターンファイルの更新をサポートします。

1台／3,000円
不正送金対策訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

ネットバンキングの不正送金対策診断を行ったうえで､マルウェアなどの感染や端末機器が危険な状態の場合は､対処方法と安全にご利用いただくためのサポートをします。詳細はこちら

1台／6,000円～
ハードディスク暗号化訪問･宅配･持込PC

PC端末の置忘れや盗難による情報漏えい対策として､ハードディスクを暗号化します。

1台／6,000円
外部記憶メディア暗号化訪問･宅配･持込PC

外付けハードディスク､USBメモリ･CDなどの不正利用や､紛失･盗難による情報漏えい対策として､記憶メディアを暗号化します。

1媒体／6,000円
セキュリティ対策の追加サポート訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

ソフトやアプリ設定･BIOSパスワード設定･指紋認証設定･顔認証設定･ソフトやアプリの二段階(多要素)認証設定･使い方などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,500円

接続設定サポート

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パソコン設置･接続設定訪問･宅配･持込PC

パソコン開梱設置･接続設定(インターネット･プリンター･Wi-Fi･メール)･セキュリティ設定をサポートします。

1台／9,000円
スマホ･タブレット設定訪問･宅配･持込スマホ･タブレット

アカウント取得･登録･接続設定(通信･Wi-Fi･Bluetooth･メール)･アドレス帳移行･セキュリティ設定･バックアップ設定･アプリ設定をサポートします。

1台／3,000円
マルチモニター(デュアルディスプレイ)設定訪問･宅配･持込PC

複数台のモニターで映像表示ができるように､PCの仕様から必要機器を確認･ケーブル接続･ディスプレイ設定･動作確認をサポートします。クラムシェルモード設定も承ります。

1台／3,000円
NAS(ネットワークHDD)接続･設定訪問･宅配･持込PC

NASの開梱設置･ケーブル接続･設定ソフトインストール･ネットワーク設定･アクセス設定･RAID設定をサポートします。※ファイルサーバーの構築をご希望の場合はこちら

1台／12,000円
ブロードバンドルーター設置･基本設定訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

ルーターの開梱設置･ケーブル接続･インターネット設定･アクセス設定･セキュリティ設定･Wi-Fi設定(無線LANルーターの場合)などの基本設定･インターネット疎通確認をサポートします。

1台／3,000円
ブロードバンドルーター詳細設定訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

ルーターのPPPoE設定･ポート転送設定･IPアドレス固定設定･UPnP機能設定･DMZ機能設定･IPv6機能設定･パケットフィルター設定･VPN設定など設定の追加･変更をサポートします。

1台／12,000円
プリンター(複合機)接続設定訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

プリンター複合機の開梱設置･ケーブル接続･ネットワーク接続設定･セキュリティ設定･機能(印刷･コピー･スキャン･FAXなど)の動作確認をサポートします。

1台／3,000円
その他周辺機器の接続･設定訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

Webカメラ･ドキュメントスキャナー･ペンタブレット･外付けHDDなど周辺機器の接続･ドライバーソフト･付属ソフトのインストール･初期設定･動作確認などをサポートします。

1台／3,000円
接続設定の追加サポート訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

Wi-Fi･Bluetooth･テザリング･モバイルデータ通信･リモートデスクトップ設定･アクセスポイントの追加･固定IP/DHCP切替･使い方などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,500円

OS･ソフトウェア設定サポート

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Windows10アップグレード訪問･宅配･持込PC

Microsoft Windows10のインストール･初期設定･プリンターなどの周辺機器の接続設定をサポートします。

1台／12,000円
macOSアップグレード訪問･宅配･持込PC

新しいmacOSのインストール･初期設定･プリンターなどの周辺機器の接続設定をサポートします。

1台／12,000円
OSリカバリー訪問･宅配･持込PC

OSリカバリー(初期化)をサポートします。※プリインストールソフトウェアのインストールも行います。

1台／9,000円
OSアップデート訪問･宅配･持込PC

OSを最新の状態にするための､更新ファイルのダウンロードとインストールをサポートします。

1台／6,000円
OSリカバリーディスク作成訪問･宅配･持込PC

万一のトラブルに備えた､OSリカバリーディスクの作成をサポートします。

1台／6,000円
ソフト･アプリインストール訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

パソコンソフトのインストール､スマホ･タブレットアプリのインストールと設定をサポートします。

1ソフト･1アプリ／1,500円
メールソフト･メールサービス設定訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

Windowsメールアプリ･iOS･Androidメールアプリ･Webメールサービス(Gmail･Outlook.comなど)の送受信設定･メール振分け･転送設定をサポートします。

1アカウント／1,500円
メールアドレス取得代行訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

Gmail･Outlook.com･プロバイダーなどのメールアドレスの取得代行をサポートします。

1アカウント／1,500円
ファイル共有設定訪問･宅配･持込PC

NASのディレクトリー追加･アクセス設定変更･ローカルPCのネットワークドライブの割当て･モバイルデバイスの共有アプリ設定をサポートします。

1台／1,500円
リモートアクセス設定訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

パソコン･監視カメラ･NASなどサーバーデバイスの設定･ルーター設定･クライアントデバイスのリモートアクセス設定･VPN設定をサポートします。

1台／1,500円
Skype設定訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

プレビュー･デスクトップ･アプリ･Web版Skypeの初期設定(Webカメラ接続･インストール･利用登録･プロフィール･通知･連絡先追加･Skype番号取得･月額プラン登録)をサポートします。

1台／3,000円
クラウドストレージ設定訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

OneDrive･Googleドライブ･Dropboxなど､クラウドストレージのアカウント取得･同期設定･共有設定･セキュリティ設定をサポートします。

1台／3,000円
Time Machine設定訪問･宅配･持込PC

macOS標準装備のバックアップソフト「Time Machine」の設定をサポートします。外付けHDD･Time Capsule･NASなどのバックアップメディアはお客様でご用意ください。

1台／1,500円
Boot Camp設定訪問･宅配･持込PC

macOS標準装備のデュアルブート環境構築ソフト「Boot Camp」での環境構築とOSインストール･初期設定をサポートします。インストールするOSはお客様でご用意ください。

1台／6,000円
データバックアップ訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

データのバックアップをサポートします。※バックアップメディアは､お客様にご用意いただきます。

4GB／1,500円
データ移行訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

お客様の希望されるデータを､他デバイスなどへの移行をサポートします。

4GB／1,500円
OS･ソフトウェア設定の追加サポート訪問･宅配･持込PC

ユーザー追加･スケジュールバックアップ設定･パーティション分割･ソフトウェアアップデート･ブラウザー拡張機能追加･使い方などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,500円

操作説明サポート

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インターネットの操作説明訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

パソコン･スマホ･タブレットのインターネット(接続･切断)方法･検索方法･お気に入り登録方法などの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,000円
メールソフトの操作説明訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

メールソフト(起動･終了)方法･メール作成方法･送受信方法･アドレス帳登録方法などの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,000円
プリンターの操作説明訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

プリンターの電源(ON･OFF)･給紙方法･印刷方法･インクカートリッジ交換方法･トラブル対処方法などの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,000円
Excel操作説明訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

Excelの概要･文書入力･編集･保存･印刷･表計算などの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,000円
Word操作説明訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

Wordの概要･文書入力･編集･保存･印刷などの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,000円
PowerPoint操作説明訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

PowerPointの概要･文書入力･編集･保存･印刷･スライドショーなどの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,000円
はがきソフトの操作説明訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

はがきソフトの(起動･終了)方法･住所録作成方法･レイアウト作成方法･サンプル作成･サンプルの印刷などの基本的な使い方をサポートします。

30分／3,000円
操作説明の追加サポート訪問･宅配･持込PC･スマホ･タブレット

上記の操作説明メニューに､追加(延長)サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,500円

メンテナンスサポート

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インターネットメンテナンス訪問･宅配･持込PC

ブラウザーのキャッシュ削除･ウイルスソフトの競合解消･ネットワーク機器の状態チェック･LAN配線の整理をサポートします。

1台／3,000円
Cドライブ軽量化訪問･宅配･持込PC

仮想ファイル･インターネットの一時ファイルデータをCドライブから移動し､HDDの空き容量を増やすことで､パソコン動作の速度アップをサポートします。

1台／1,500円
ソフトウェア環境のメンテナンス訪問･宅配･持込PC

ソフトウェアのバージョンアップ･最新版の入替え･不要ソフトウェアのアンインストールの整理をサポートします。

1台／6,000円
起動高速化訪問･宅配･持込PC

不要ファイルの削除や自動的に起動するソフトウェアを整理し最適化を行うことで､パソコン動作の速度アップをサポートします。

1台／9,000円
メンテナンスの追加サポート訪問･宅配･持込PC

システムファイルのクリーンアップ･ドライブエラーチェック･ドライブ圧縮･レジストリ最適化･デフラグ･メンテナンス方法などの追加サポートは､15分毎に料金が掛かります。

15分／1,500円

メンテナンス･部品交換･追加取付け

メモリ交換･増設訪問･宅配･持込

グラフィックや動画編集ソフトなどで､メモリ不足が心配な場合は､メモリ交換･増設を行います。

※作業料金とは別に､メモリ料金(3,000円～)が掛かります。

メモリ2枚まで／3,000円
ハードディスク換装･増設訪問･宅配･持込

ハードディスクの換装または増設を行います。

※作業料金とは別に､ハードディスク料金(9,000円～)が掛かります。

※データ移行料金は含まれておりません。

HDD1台／3,000円
ハードディスク外付化宅配･持込限定

SSDやハードディスクの換装で余ったストレージを､外付けハードディスクとして使えるようにします。

※作業料金とは別に､ケース料金(1,371円～)が掛かります。

HDD1台／3,000円
SSD換装･増設訪問･宅配･持込

SSDの換装または増設を行います。

※作業料金とは別に､SSD料金(9,000円～)が掛かります。

※データ移行料金は含まれておりません。

SSD1台／3,000円
内蔵機器取付け訪問･宅配･持込

グラフィックボード､サウンドカード､TVチューナーなどの各種内蔵機器の取付け･設定を行います。

デバイス1台／6,000円
パソコン清掃訪問･宅配･持込

パソコンの外装清掃を行います。

※パソコン専用の清掃ツールを使用し､液晶画面､キーボード､タッチパットなどの外装清掃を行います｡

PC1台／3,000円
データバックアップ訪問･宅配･持込

データのバックアップをサポートします。

※バックアップメディアは､お客様にご用意いただきます。

4GB／1,500円

メニュー

作業内容

作業料金

メンテナンス点検
宅配･持込限定

メンテナンス点検

弊社で定めた品質基準を満たす点検方法で､ハードウェア及びソフトウェアの検査を行います。

※ハードウェアの点検を専用ツールで行うため､持込･宅配に限定しております。

ハードウェア検査
ＣＰＵ	CPUの演算及び処理などに異常がないか､検査を行います。
メモリ	メモリの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。
ビデオ	ディスプレイの表示及び負荷時に異常がないか､検査を行います。
ストレージ(HDD)	HDDに不良セクターなどの異常がないか､検査を行います。
ストレージ(SSD)	SSDの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。
光学ドライブ	メディアの書込み及び読込み時に異常がないか､検査を行います。
キーボード	キー入力に異常がないか､検査を行います。
マウス/タッチパッド	マウスカーソル位置及びボタン動作に異常がないか､検査を行います。
オーディオ	スピーカーの音声出力に異常がないか､検査を行います。
ネットワーク	LANポートに接触不良及び通信異常がないか､検査を行います。
バッテリーパック	バッテリーが劣化し充電できないことはないか､検査を行います。
ACアダプター	ACアダプターに異常電圧及び断線がないか､検査を行います。

ソフトウェア検査
OS	OSが最新の状態になっているか､検査を行います。
アプリケーション	必要がないアプリケーションがインストールされていないか､検査を行います。
ウイルス	ウイルス及びスパイウェアに感染していないか､検査を行います。

PC1台

1,500円

オーバーホール
宅配･持込限定

オーバーホール

パソコンを長く使い続けるためにメンテナンスを行います。

※パソコン清掃で内部部品の分解及び清掃洗浄を行うため､持込･宅配に限定しております。

オーバーホールのメリット

・故障リスクの軽減
・動作の高速化
・ウイルス診断でセキュリティ対策

パソコン清掃	内部部品を分解し､冷却ファンのホコリの除去､CPUグリスの塗布､筐体の清掃洗浄を行います。
Cドライブ軽量化	仮想ファイルと一時ファイルの削除を行い､ファイルをCドライブ以外の場所に移動します。
インターネットメンテナンス	インターネットの一時ファイルと不要なファイルの削除を行います。
ソフトウェアメンテナンス	常駐ソフトウェアの見直し､残骸ファイルの削除､不要なレジストリの削除などを行います。
OSアップデート	サービスパック･更新ファイルの適用などをチェックしたうえで､OSアップデートを行います。
ウイルス対策	ウイルス診断後感染している場合は､駆除をしたうえで､ウイルス対策ソフトのアップデートを行います。
その他	デフラグ､インストール済ソフトウェア･BIOS･ドライバソフトのアップデートを行います。

PC1台

6,000円

SSD換装＋データ移行
宅配･持込限定

SSD換装

ハードディスクからSSDに設定環境とデータを全てコピーしてから換装するので､換装前と同じようにご利用できます。

※データコピーを専用装置で行うため､持込･宅配に限定しております。

SSD換装のメリット

・起動の高速化･動作の高速化
・省電力でバッテリー駆動時間が長くなる
・衝撃や振動に強いので壊れにくい
・動作音がしない
・重量がハードディスクと比べて1/2～1/3

※作業料金とは別に､SSD料金(9,000円～)が掛かります。

SSD1台

6,000円

ハードディスク処分･データ消去

メニュー	作業内容	作業料金
ハードディスク破壊宅配･持込限定	ハードディスク破壊機を使用して､ハードディスクのデータ記憶領域(プラッタ)に4か所の穴を物理的に加圧変形を加える加圧変形破壊方式で行います。 ※SSDも同料金で行います。	1台	1,500円
データ消去(論理消去) 宅配･持込限定	データ消去装置を使用し､DoD消去方式でハードディスク･SSDのデータを確実に消去します｡消去後は､データ復元ソフトなどを使用しても復元は不可能ですのでご安心ください｡ DoD消去方式とは？米国国防省DoD規格に準拠した消去方式で､全セクタに16進数の00(1回目)､FF(2回目)を書き込み､3回目に乱数を上書きする強力なデータ消去方法です。データは確実に消去されますが､ハードディスク･SSDにダメージを与えることはありませんので再利用が可能です。	1台	3,000円
データ消去証明書発行宅配･持込限定	ハードディスク/SSD破壊･データ消去の証明書を発行します｡証明書記載項目 ●作業情報(作業場所､担当者､使用機器など) ●機器情報(ハードディスク/SSD型番､シリアルなど) 物理破壊(データ消去) 証明書のサンプルデータ消去証明書のサンプル	1枚	1,000円

※表示の料金は全て税別です。