フィールドサポート代行の特徴

• マルチベンダー対応

  パソコン･スマホ･タブレット(Ｗindows･iOS･Android)･IoT家電･ICT機器の新商品･中古品など異なるメーカーでもキッティングを代行します。

• 機器の選定

  機器は定期的に新商品が販売され､商品価格も日々改定されていますので､機器の選定には､時間と商品知識が必要になりますが､この業務を代行します。

• 手順書作成

  キッティング業務の具体的な方法が分からない､手順書やマニュアルを作る時間が取れない､資産管理方法もサポートして欲しいなど､面倒な業務を代行します。

• 全国･訪問･常駐

  全国何処でも訪問いいたします。短い時間でのスポット対応から､常駐での作業までお任せください。数台の機器から大型のご依頼まで大小問わず代行します。

• 機器の個別設定

  パソコン･スマホ･タブレット･IoT家電･ICT機器を個別設定いたします。初期設定･ソフト･アプリのインストール･ネットワーク設定･MDM設定など代行します。

• セキュリティ対策

  個人情報漏洩､秘密情報漏洩の心配ごとをサポートします。セキュリティ設定･セキュリティ対策など面倒な業務はお任せください。

• データ移行･復旧

  HDD･SSD･NAS･RAID･スマホ･タブレットなどから､ご希望の機器へデータを移行します。また故障などで読み取れなくなったデータや､誤って削除してしまったデータを復旧します。

• データ消去･破棄

  パソコン･スマホ･タブレットなどには､重要なデータが保存されていますので､復旧専門業者でもデータが復旧できないように､データを破棄します。

• 資産管理シール貼付

  資産管理､メンテナンス保守管理のために､各機器に資産管理シールを貼付ておくことをお勧めします。この面倒な業務もお任せください。

• ヘルプデスク

  パソコン･スマホ･タブレット･ICT機器などのヘルプデスク(コールセンター業務)を代行します。各種設定､ソフト･アプリの更新､ウイルス診断･トラブル対応などのお困り事をサポートします。

• 同業者様歓迎

  フィールドサポートスタッフが足りないので委託したい､スポットでスタッフが必要､常駐できるスタッフを手配して欲しいなど､同業者様からのご依頼も歓迎します。