パソコントラブル診断･修理

セキュリティ対策

• ランサムウェア対策　感染企業続出

  対策ソフトインストール､OS･ソフトの脆弱性解消アップデート､感染防止のためのレクチャー､万一に備えたバックアップ設定を行います。

  1台(サポート時間の目安60分)／6,480円

• ウイルス対策

  お客様の環境･条件に合わせて､検出率･動作･機能･管理･ランニングコストなどを考慮した､最適なウイルス対策ソフトの導入をサポートします。

  1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

• 不正送金対策

  インターネットバンキングを不正送金被害から守るために､セキュリティ診断や各金融機関が提供するツールの導入をサポートします。詳しくはこちら

  1台(サポート時間の目安60分〜)／6,480円〜

• ハードディスク暗号化

  PC端末の置忘れや盗難による情報漏えい対策として､ハードディスクを暗号化します。

  1台(サポート時間の目安60分)／6,480円

• 外部記憶メディア暗号化

  外付けハードディスク､USBメモリ･CDなどの不正利用や､紛失･盗難による情報漏えい対策として､記憶メディアを暗号化します。

  1媒体(サポート時間の目安60分)／6,480円

• セキュリティ対策の追加･説明

  セキュリティ機器･ソフト設定変更､BIOSパスワード設定､USB指紋認証システム設定､対応ソフト･アプリの多要素･二段階認証の追加設定､顔認証設定､その他説明などを行います。

  15分／1,620円

メンテナンス

• インターネットメンテナンス

  Webブラウザのキャッシュ削除､ウイルスソフトの競合解消､ネットワーク機器の状態確認､LAN配線の整理などを行いインターネットの通信遅延を改善させます。

  1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

• Cドライブ軽量化

  仮想ファイル､インターネット一時ファイルデータをCドライブ以外に移動して､HDDの空き容量を増やしパソコンの動作速度をアップさせます。

  1台(サポート時間の目安15分)／1,620円

• ソフトウエアメンテナンス

  ソフトウエアのバージョンアップや最新版に入替え､不要ソフトウエアのアンインストールによる整理などを行います。

  1台(サポート時間の目安60分)／6,480円

• 起動高速化

  不要なファイルなどの削除や自動的に起動するソフトウエアを整理して､最適化も行いパソコンの動作速度をアップさせます。

  1台(サポート時間の目安90分)／9,720円

• メンテナンスの追加･説明

  システムファイルのクリーンアップ､ドライブエラーチェック､ドライブ圧縮､レジストリ最適化､デフラグや定期的メンテナンスの説明などを行います。

  15分／1,620円

ネットワーク接続機器の設置･接続･設定

• パソコン設置･接続･設定

  開梱･設置､ケーブル接続､OSセットアップ､インターネット接続､ネットワーク設定､メール設定､セキュリティ設定(プリインストールソフト設定)､プリンター接続などを行います。

  1台(サポート時間の目安90分)／9,720円

• スマホ･タブレット設定

  アカウント取得･登録､通信設定､Wi-Fi設定､Bluetooth設定､メール設定､アドレス帳移行､セキュリティ設定､バックアップ設定など本体標準機能･アプリなどの各種設定を行います。

  1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

• マルチモニター(デュアルディスプレイ)設定

  複数台のモニターで映像表示ができるように､PCの仕様から必要機器を確認､ケーブル接続､ディスプレイ設定､動作確認を行います。クラムシェルモード設定も承ります。

  1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

• NAS(ネットワーク接続HDD)接続･設定

  NASの開梱･設置､ケーブル接続､設定ソフトインストール､ネットワーク設定､アクセス設定､RAID設定などを行います。※ファイルサーバーの構築をご希望の場合はこちら

  ※クライアントPC1台の接続を含む。1台(サポート時間の目安120分)／12,960円

• ブロードバンドルーター設置･基本設定

  ルーターの開梱･設置､ケーブル接続､インターネット設定､アクセス設定､セキュリティ設定､Wi-Fi設定(無線LANルーターの場合)などの基本設定､インターネット疎通確認を行います。

  1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

• ブロードバンドルーター詳細設定

  ルーターのPPPoE設定､ポート転送設定､IPアドレス固定設定､UPnP機能設定､DMZ機能設定､IPv6機能設定､パケットフィルター設定､VPN設定など設定の追加･変更を行います。

  1台(サポート時間の目安120分)／12,960円

• プリンター複合機接続･設定

  プリンター複合機の開梱･設置､ケーブル接続､ネットワーク接続･設定､セキュリティ設定､機能(印刷･コピー･スキャン･FAXなど)の動作確認などを行います。

  ※クライアントPC1台の接続を含む。1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

• その他周辺機器の接続･設定

  Webカメラ､ドキュメントスキャナー､ペンタブレット､外付けHDDなどの周辺機器の接続､ドライバーソフト･付属ソフトのインストール､初期設定､動作確認などを行います。

  1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

インターネット･ネットワーク設定

• メールソフト･メールサービス各種設定

  Windowsメールアプリ･各種メーラーソフト･iOS･Androidメールアプリ･Webメールサービス(Gmail･Outlook.comなど)での送受信設定､メール振分け･転送設定を行います。

  1アカウント(サポート時間の目安15分)／1,620円

• メールアドレス取得代行

  Gmail､Outlook.com､プロバイダーなどのメールのアドレスの取得代行を行います。

  1アカウント(サポート時間の目安15分)／1,620円

• ファイル共有設定

  NASのディレクトリー追加･アクセス設定変更､ローカルPCのネットワークドライブの割当て､モバイルデバイスの共有アプリ設定などを行います。

  1台(サポート時間の目安15分)／1,620円

• リモートアクセス設定

  パソコン･監視カメラ･NASなどサーバーデバイスの設定､ルーター設定､クライアントデバイスのリモートアクセス設定､VPN設定を行います。

  1台(サポート時間の目安15分)／1,620円

• Skype設定

  Skype(プレビュー･デスクトップ･Web)の設定､希望に応じて､ソフトインストール､Webカメラ設定､Skype番号取得､月額プラン登録､Skype Manager設定などを行います。

  1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

• クラウドストレージ(オンラインストレージ)設定

  OneDrive､Googleドライブ､Dropboxなどクラウドストレージ(オンラインストレージ)のアカウント取得､同期設定､共有設定､セキュリティ設定などを行います。

  1台(サポート時間の目安30分)／3,240円

• インターネット･ネットワーク設定の追加･説明

  Wi-Fi､Bluetooth､インターネット共有(テザリング)､モバイルデータ通信､リモートデスクトップ設定､固定IP/DHCP切替､アクセスポイントの追加､その他説明などを行います。

  15分／1,620円

OS･ソフトウエア設定

• Windows10アップグレード

  Microsoft Windows10のインストール､初期設定､プリンターなどの周辺機器の接続･設定を行います。

  1台(サポート時間の目安120分)／12,960円

• macOSアップグレード

  新しいmacOSのインストール､初期設定､プリンターなどの周辺機器の接続･設定を行います。

  1台(サポート時間の目安120分)／12,960円

• OSリカバリー

  OSリカバリー(初期化)を行います。※プリインストールソフトウエアのインストールも行います。

  1台(サポート時間の目安90分)／9,720円

• OSアップデート

  OSの更新ファイルのダウンロードとインストールのサポートを行い､最新･快適な状態にします。

  1台(サポート時間の目安60分)／6,480円

• OSリカバリーディスク作成

  万一のトラブルに備え､OSリカバリーディスクの作成を行います。

  1台(サポート時間の目安60分)／6,480円

• ソフト･アプリインストール

  パソコンソフト､スマホ･タブレットアプリのインストールと動作確認を行います。またアンインストールも同料金で行います。

  1ソフト･1アプリ(サポート時間の目安15分)／1,620円

• Time Machine設定

  macOS標準装備のバックアップソフト「Time Machine」の設定を行います。外付けHDD､Time Capsule､NASなどのバックアップメディアはお客様でご用意ください。

  1台(サポート時間の目安15分)／1,620円

• Boot Camp設定

  macOS標準装備のデュアルブート環境構築ソフト「Boot Camp」での環境構築とOSインストール､初期設定などを行います。インストールするOSはお客様でご用意ください。

  1台(サポート時間の目安60分)／6,480円

• データバックアップ

  データのバックアップを行います。※バックアップメディアは､お客様にご用意いただきます。

  4GB(サポート時間の目安15分)／1,620円

• データ移行

  お客様の希望されるデータを､ほかのデバイスなどに移行させます。

  4GB(サポート時間の目安15分)／1,620円

• OS･ソフトウエア設定の追加･説明

  ユーザーアカウント追加､スケジュールバックアップ設定､パーティション分割､ソフトウエアアップデート､ブラウザー拡張機能の追加､その他説明などを行います。

  15分／1,620円

レッスン･操作説明

• インターネットの基本操作説明

  パソコン､スマホ､タブレットなどのインターネットの(接続･切断)方法､検索方法､お気に入り登録方法などの基本操作説明を行います。

  サポート時間30分／3,240円

• メールソフトの基本操作説明

  メールソフトの(起動･終了)方法､メール作成方法､送受信方法､アドレス帳登録方法などの基本操作説明を行います。

  サポート時間30分／3,240円

• プリンターの基本操作説明

  プリンターの電源(ON･OFF)､給紙方法､印刷方法､インクカートリッジ交換方法､簡単なトラブル対処方法などの基本操作説明を行います。

  サポート時間30分／3,240円

• Excelの基本操作説明

  Excelの概要､文書入力､編集､保存､印刷､簡単な表計算などの基本操作説明を行います。

  サポート時間30分／3,240円

• Wordの基本操作説明

  Wordの概要､文書入力､編集､保存､印刷などの基本操作説明を行います。

  サポート時間30分／3,240円

• PowerPoint基本操作説明

  PowerPointの概要､文書入力､編集､保存､印刷､スライドショーなどの基本操作説明を行います。

  サポート時間30分／3,240円

• はがきソフトの基本操作説明

  はがきソフトの(起動･終了)方法､住所録作成方法､レイアウト作成方法､サンプル作成､サンプルの印刷などについて基本操作説明を行います。

  サポート時間30分／3,240円

• レッスン･操作説明の追加

  パソコン･スマホ･タブレットの操作説明､OS標準機能･アプリの使い方･活用方法､その他操作や使い方でお困りのこと､知りたいことなど疑問･質問にお答えいたします。

  15分／1,620円