弊社では、お客様からのお問合せ受付やご相談から専門的な問題の解決まで、迅速なリモートサポートや訪問サポートも含め、全てのプロセスをワンストップで丁寧に対応いたします。

パソコン・スマホ・タブレットなどのICT・IoT機器に関する製品やサービスのお問合せ対応、システムの操作・設定案内、トラブル発生時の初期対応などをヘルプデスク業務として代行します。

パソコン・スマホ・タブレットなどICT・IoT機器の初期設定・各種設定・基本操作サポート・データ移行・ソフトやアプリのインストール・アップデート・保守・メンテナンス・ウイルス診断・駆除・セキュリティ対策・トラブル対応などのテクニカルサポートを代行します。

予約受付・商品販売受付・キャンセル受付・返品受付・リコール受付・トラブル対応・修理受付、販売促進や商品・サービスの案内、マーケティングリサーチなどのカスタマーサポートを代行します。IVR・AIボイスボット・チャットボットなどを活用したサポートにも対応いたします。

パソコン・スマホ・タブレットの各種設定・基本操作サポート・データ移行・ソフトやアプリのインストール・アップデート・保守・メンテナンス・ウイルス診断・駆除・セキュリティ対策・トラブル対応などをリモートサポートで代行します。Windows・Mac・iOS・Androidの各OSをサポートいたします。

パソコン・スマホ・タブレットなどICT・IoT機器の設置・各種設定・基本操作サポート・データ移行・ソフトやアプリのインストール・アップデート・保守・メンテナンス、ウイルス診断・駆除・セキュリティ対策・トラブル解決・修理などの訪問サポートを代行します。

ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポート、リモートサポート、訪問サポートなどの進捗状況を、貴社と弊社でリアルタイムに共有できるWebシステムを提供します。各種サポート業務（受付・予約・変更管理・伝言メモ・完了報告）などを一元管理できるため、業務効率化を支援します。

ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポート、リモートサポート、訪問サポートなど、各種サービスを利用されたエンドユーザー様向けのWebアンケートシステムを提供します。貴社専用にカスタマイズ可能なため、顧客満足度の調査や商品・サービスの改善、マーケティング活動などにご活用いただけます。