パソコン･スマホ・タブレット･プリンター･ネットワークカメラなど､ホームネットワーク接続機器･IoT家電の全国訪問サポートサービス！

パソコントラブル診断･修理

セキュリティ対策

• ランサムウェア対策パック　感染者続出

  対策ソフトインストール､OS･ソフトの脆弱性解消アップデート､感染防止のためのレクチャー､万一に備えたバックアップ設定を行います。

  1台／6,480円

• ウイルス対策パック

  ウイルス対策ソフトのインストール､パターンファイルの更新を行います。

  1台／3,240円

• 不正送金対策パック

  インターネットバンキングを不正送金被害から守るために､セキュリティ診断や各金融機関が提供するツールの導入をサポートします。詳しくはこちら

  1台／6,480円〜

• パソコンセキュリティ対策パック

  ウイルス感染､盗難･紛失､情報漏えい対策に､BIOSパスワード､ドライブ暗号化､指紋認証または顔認証設定､ウイルス対策ソフトインストール､不正アプリ削除､無線LAN接続の盗聴防止などを行います。

  1台／6,480円

• スマホセキュリティ対策パック

  ウイルス感染､盗難･紛失､情報漏えい対策に､セキュリティ(スクリーンロックなど)設定､ウイルス対策ソフトインストール､不正アプリ削除､無線LAN接続の盗聴防止､OS及びアプリのアップデートを行います。

  1台／6,480円

• タブレットセキュリティ対策パック

  ウイルス感染､盗難･紛失､情報漏えい対策に､セキュリティ(スクリーンロックなど)設定､ウイルス対策ソフトインストール､不正アプリ削除､無線LAN接続の盗聴防止､OS及びアプリのアップデートを行います。

  1台／6,480円

• セキュリティ対策の追加･説明

  セキュリティ機器･ソフト設定変更､BIOSパスワード設定､USB指紋認証システム設定､対応ソフト･アプリの多要素･二段階認証の追加設定､顔認証設定､その他説明などを行います。

  15分／1,620円

メンテナンス

• インターネットメンテナンスパック

  Webブラウザのキャッシュ削除､ウイルスソフトの競合解消､ネットワーク機器の状態確認､LAN配線の整理などを行いインターネットの通信遅延を改善させます。

  1台／3,240円

• Cドライブ軽量化パック

  仮想ファイル､インターネット一時ファイルデータをCドライブ以外に移動して､HDDの空き容量を増やしパソコンの動作速度をアップさせます。

  1台／1,620円

• ソフトウエアメンテナンスパック

  ソフトウエアのバージョンアップや最新版に入替え､不要ソフトウエアのアンインストールによる整理などを行います。

  1台／6,480円

• 起動高速化パック

  不要なファイルなどの削除や自動的に起動するソフトウエアを整理して､最適化も行いパソコンの動作速度をアップさせます。

  1台／9,720円

• メンテナンスの追加･説明

  システムファイルのクリーンアップ､ドライブエラーチェック､ドライブ圧縮､レジストリ最適化､デフラグや定期的メンテナンスの説明などを行います。

  15分／1,620円

パソコン･スマホ･タブレットの接続･設定

• パソコン･インターネットおまかせパック

  パソコン開梱設置､インターネット接続､プリンター接続､Wi-Fi設定､メール設定､セキュリティ設定､操作説明などを行います。

  1台／9,720円

• パソコンまるごと引越パック

  買い替えたパソコンの接続･設定と､古いパソコンからのデータ移行を行います。

  1台／12,960円

• 格安スマホおまかせスタートパック

  MNP転入切替､データ通信設定(APN､インターネット)､音声通話確認､電話帳移行､メール設定､アプリインストール､Wi-Fi設定､セキュリティ設定､操作説明などを行います。

  1台／6,480円

• スマホ･SIM設定パック

  SIMの差込､通信確認､MNP転入切替(MNPの場合)､データ通信設定(APN､インターネット)､音声通話確認､Wi-Fi設定､テザリング設定を行います。

  1台／3,240円

• スマホ設定パック

  Bluetooth設定､テザリング設定､バックアップ設定､ワンセグ設定､アドレス帳移行､おサイフケータイ設定を行います。※いずれか3つまでのサポート料金になります。

  1台／3,240円

• タブレット設定パック

  アカウント取得･登録､通信設定､Wi-Fi設定､Bluetooth設定､メール設定､アドレス帳移行､セキュリティ設定､バックアップ設定など本体標準機能･アプリなどの各種設定を行います。

  1台／3,240円

• プリンター複合機接続･設定パック

  パソコン･スマホ･タブレットなどとプリンター複合機のネットワーク接続･設定を行います。

  1台／3,240円

• NAS(ネットワーク接続HDD)接続･設定パック

  NASに保存された､写真､動画､音楽を､パソコン･スマホ･タブレットなどからアクセスできるように接続･設定を行います。

  1台／12,960円

• その他周辺機器の接続･設定

  Webカメラ､ドキュメントスキャナー､ペンタブレット､外付けHDDなどの周辺機器の接続､ドライバーソフト･付属ソフトのインストール､初期設定､動作確認などを行います。

  1台／3,240円

デジタル･IoT家電の接続･設定

• 電子書籍端末設定パック

  各種電子書籍端末のアプリインストール､パソコン接続､初期設定､書籍購入方法､操作説明を行います。

  1台／6,480円

• ゲーム機無線LAN接続･設定パック

  各種家庭用ゲーム機器のセットアップとインターネット接続･設定を行います。

  1台／6,480円

• メディアストリーミング端末接続･設定パック

  Apple TV､Fire TV Stick､Chromecastなどのメディアストリーミング端末の開梱､接続･設定と操作説明を行います。

  1台／3,240円

• セットトップボックス接続･設定パック

  セットトップボックス(光BOX+､スカパー光､auひかりTVサービス､ひかりTVなど)の開梱､接続･設定と操作説明を行います。

  1台／3,240円

• テレビ･レコーダー接続･設定パック

  テレビの接続､ブルーレイ･DVDレコーダー接続･録画設定など操作説明を行います。

  1台／3,240円

• ネットワークカメラ接続･設定パック

  ネットワークカメラの設置で､外出先でもパソコン･スマホ･タブレットなどから宅内を確認できるように､接続･設定を行います。

  1台／6,480円

• デジタル･IoT家電の接続･設定の追加･説明

  デジタルガジェット(アクションカムなど)､ウェアラブルデバイス(スマートウォッチ､VRヘッドマウントディスプレイなど)､IoT家電などの設定､その他説明などを行います。

  15分／1,620円

インターネット･ネットワーク設定

• メールソフト･メールサービス各種設定パック

  Windowsメールアプリ･各種メーラーソフト･iOS･Androidメールアプリ･Webメールサービス(Gmail･Outlook.comなど)での送受信設定､メール振分け･転送設定を行います。

  1アカウント／1,620円

• メールアドレス取得代行パック

  Gmail､Outlook.com､プロバイダーなどのメールのアドレスの取得代行を行います。

  1アカウント／1,620円

• Wi-Fi 設定パック

  パソコン･スマホ･タブレットなどのWi-Fi設定を行います。

  3台まで／3,240円

• テザリング設定パック

  パソコン･スマホ･タブレットなどのテザリング設定を行います｡

  3台まで／3,240円

• Skype設定パック

  Skype(プレビュー･デスクトップ･Web)の設定､希望に応じて､ソフトインストール､Webカメラ設定､Skype番号取得､月額プラン登録､Skype Manager設定などを行います。

  1台／3,240円

• クラウドストレージ(オンラインストレージ)設定パック

  OneDrive､Googleドライブ､Dropboxなどクラウドストレージ(オンラインストレージ)のアカウント取得､同期設定､共有設定､セキュリティ設定などを行います。

  1台／3,240円

• インターネット･ネットワーク設定の追加･説明

  Wi-Fi､Bluetooth､インターネット共有(テザリング)､モバイルデータ通信､リモートデスクトップ設定､固定IP/DHCP切替､アクセスポイントの追加､その他説明などを行います。

  15分／1,620円

OS･ソフトウエア設定

• Windows10アップグレードパック

  Microsoft Windows10のインストール､初期設定､プリンターなどの周辺機器の接続･設定を行います。

  1台／12,960円

• macOSアップグレードパック

  新しいmacOSのインストール､初期設定､プリンターなどの周辺機器の接続･設定を行います。

  1台／12,960円

• OSリカバリーパック

  OSリカバリー(初期化)を行います。※プリインストールソフトウエアのインストールも行います。

  1台／9,720円

• OSアップデートパック

  OSの更新ファイルのダウンロードとインストールのサポートを行い､最新･快適な状態にします。

  1台／6,480円

• OSリカバリーディスク作成パック

  万一のトラブルに備え､OSリカバリーディスクの作成を行います。

  1台／6,480円

• ソフトウエアインストールパック

  パソコンソフトのインストール､スマホ･タブレットアプリのインストールと設定を行います。

  1アプリ･1ソフト／1,620円

• データバックアップパック

  データのバックアップを行います。※バックアップメディアは､お客様にご用意いただきます。

  4GB／1,620円

• データ移行パック

  お客様の希望されるデータを､ほかのデバイスなどに移行させます。

  4GB／1,620円

• パソコン快適！OSアカウント移行パック

  動作の遅くなったパソコンを､新品に交換することなく､OSアカウントを追加しデータを移すことで､快適なパソコン環境作りを行います。

  1台／9,720円

• OS･ソフトウエア設定の追加･説明

  ユーザーアカウント追加､スケジュールバックアップ設定､パーティション分割､ソフトウエアアップデート､ブラウザー拡張機能の追加､その他説明などを行います。

  15分／1,620円

レッスン･操作説明

• スマホ基本操作説明パック

  ◯本体の起動･終了 ◯アカウント作成 ◯セキュリティ設定 ◯通話･電話帳登録 ◯メール(閲覧･作成･送受信･アドレス帳登録) ◯インターネット(閲覧･検索･お気に入り登録) ◯電子書籍(購入･閲覧) ◯アプリ(ダウンロード･起動･終了) ◯カメラ(撮影･閲覧)などの基本操作説明を行います。

  60分／6,480円

• タブレット基本操作説明パック

  ◯本体の起動･終了 ◯アカウント作成 ◯セキュリティ設定 ◯メール(閲覧･作成･送受信･アドレス帳登録) ◯インターネット(閲覧･検索･お気に入り登録) ◯電子書籍(購入･閲覧) ◯アプリ(ダウンロード･起動･終了) ◯カメラ(撮影･閲覧)などの基本操作説明を行います。

  60分／6,480円

• インターネットの基本操作説明パック

  パソコン､スマホ､タブレット､電子書籍端末などのインターネットの(接続･切断)方法､検索方法､お気に入り登録方法などの基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• メールソフトの基本操作説明パック

  メールソフトの(起動･終了)方法､メール作成方法､送受信方法､アドレス帳登録方法などの基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• プリンターの基本操作説明パック

  プリンターの電源(ON･OFF)､給紙方法､印刷方法､インクカートリッジ交換方法､簡単なトラブル対処方法などの基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• デジタルオーディオプレイヤーの基本操作説明パック

  パソコンとデジタルオーディオプレイヤー間で音楽ファイルの転送方法､ミュージックCDからの音楽ファイルの作成方法などの基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• デジタルカメラの基本操作説明パック

  デジタルカメラの写真データ取込､取込データの簡易加工などの基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• はがきソフトの基本操作説明パック

  はがきソフトの(起動･終了)方法､住所録作成方法､レイアウト作成方法､サンプル作成､サンプルの印刷などについて基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• Excel基本操作説明パック

  Excelの概要､文書入力､編集､保存､印刷､簡単な表計算などの基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• Word基本操作説明パック

  Wordの概要､文書入力､編集､保存､印刷などの基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• PowerPoint基本操作説明パック

  PowerPointの概要､文書入力､編集､保存､印刷､スライドショーなどの基本操作説明を行います。

  30分／3,240円

• ブログサービス設定･基本操作説明パック

  初期設定(利用登録､プロフィール登録､通知設定､セキュリティ設定)､基本説明(画面構成､記事投稿､コメント､いいね！､リブログ､読者登録など)を行います。

  60分／6,480円

• LINE設定･基本操作説明パック

  初期設定(利用登録､プロフィール登録､通知設定､セキュリティ設定､アドレス帳)､基本説明(画面構成､トーク､スタンプ､無料通話､友だちの追加など)を行います。

  60分／6,480円

• Instagram設定･基本操作説明パック

  初期設定(利用登録､プロフィール登録､通知設定､セキュリティ設定)､基本説明(画面構成､投稿､フィルター､タグ付け､ハッシュタグ､コメント､検索､フォローなど)を行います。

  60分／6,480円

• Twitter設定･基本操作説明パック

  初期設定(利用登録､プロフィール登録､通知設定､セキュリティ設定)､基本説明(画面構成､ツイート､ハッシュタグ､検索､フォロー､いいね､リツイートなど)を行います。

  60分／6,480円

• Facebook設定･基本操作説明パック

  初期設定(利用登録､プロフィール登録､通知設定､セキュリティ設定)､基本説明(画面構成､投稿､シェア､いいね！､コメント､検索､友だちリクエスト･承認など)を行います。

  60分／6,480円

• レッスン･操作説明の追加

  パソコン･スマホ･タブレットの操作説明､OS標準機能･アプリ･SNSの使い方･活用方法､その他操作や使い方でお困りのこと､知りたいことなど疑問･質問にお答えいたします。

  15分／1,620円