Now Loading

アプラスG・O・Gカード会員向け宅配パソコン修理

故障トラブル・無料診断・無料見積り

パソコンの故障トラブル診断・修理・データ復旧・設定などのお困りごとを解決します。修理が可能か、買換えた方が良いのか、取りあえず修理料金など聞いてから考えたいという方でもお気軽にお問合せください。無料診断・無料見積りで、安心サポートを提供します。

宅配修理 会員料金のお得

表示のサポートサービス料金は全て税込です。

宅配料金

診断+作業料金

合計

通常料金
2,780

7,480

10,260

会員料金
2,780

5,984

  8,764

診断・修理・データ復旧・設定

  • Windows
  • Mac
  • Surface
  • Chromebook
  • 無料診断・無料見積り

    パソコンの故障トラブルを無料で診断します。診断後に対処方法を教えてほしい、診断後にどうするか考えたいなど、取りあえず見てほしいという方でも、無料診断・無料見積りが可能ですのでお気軽にお問合せください。

  • 接続設定サポート

    パソコン・スマホ・タブレット・Wi-Fi・プリンター・NAS・AIスピーカー・WEBカメラ・テレビ・レコーダー・ゲーム機やIoT家電のインターネット接続・ソフトアプリ設定・トラブル解決・メンテナンスなどのサポートをお任せください。

  • 起動トラブル

    パソコンの電源が入らない・起動しない・再起動を繰り返す・Windowsの修復が終らない・画面が固まる・エラーメッセ―ジが出る・エラー音が鳴る・パスワード忘れ・データを取り出したいなど、様々なトラブルを解決します。

  • 動作遅延トラブル

    パソコンの動作が遅い・マウスのカーソルだけ動くが反応しない・パソコンがものすごく熱くなる・パソコンの起動や動作が遅いので取りあえず診断をしてほしいなど、様々なトラブルを解決します。

  • インターネットトラブル

    インターネットに繋がらない・ホームページが文字化けする・特定のページが表示しない・インターネットが切断される・通信速度が遅い・メールの送受信ができないなど、インターネットに関する様々なトラブルを解決します。

  • ウイルス感染・駆除

    パソコンが勝手に起動する・画面が固まる・ネットが切断される・ページが勝手に変わる・迷惑広告やウイルス警告が表示される・知らないアプリが起動する・怪しい請求画面が表示されるなど、様々なトラブルを解決します。

  • 液晶画面トラブル

    パソコンの液晶画面が割れた・液晶画面が暗い・液晶画面が点滅する・液晶画面の色が少し変色している・液晶画面に線が入るなど、パソコンの液晶画面に関する様々な故障トラブルを解決します。

  • 電源トラブル

    パソコンの電源が入らない、突然パソコンの電源が落ちる、パソコンが再起動を繰り返す、パソコンの充電ができなくなった、パソコンから煙がでたなど、パソコンの電源に関する様々なトラブルを解決します。

  • 異音トラブル

    パソコンからカコンカコンやカタカタと音がする・パソコンからシャーやシーと引きずる音がする・パソコンからカラカラやシュリシュリと摩擦音がする、パソコンの異音に関する様々なトラブルを解決します。

  • キーボードトラブル

    キーボードが正しく反応しない・キーが勝手に反応する・キーを強く押さないと反応しない・キーが認識しない・キートップが壊れた・キーの刻印と違う文字が入力されるなど、キーボードの様々なトラブルを解決します。

  • 水没・水濡れトラブル

    パソコンに飲み物をこぼしてから調子が悪い・エアコンからの水漏れでパソコンの調子が悪い・パソコンの調子が悪いのでデータを取り出しておきたいなど、パソコンの水没・水濡れに関する様々なトラブルを解決します。

  • その他のトラブル

    OSがアップグレードできない・パソコンの画面が閉じない・タッチパッドの操作ができない・DVDメディアを読み込めない・パソコンが周辺機器を認識しない・データを復旧させたいなど、様々な故障トラブルを解決します。

  • データ復旧・消去・破壊・処分

    HDD・SSD・NAS・RAIDの故障トラブルから、データ復旧・復元・データ消去・物理破壊(データ消去)、スマホ・タブレットの物理破壊(データ消去)、各種端末機器の処分までお任せください。データ消去証明書も発行しています。

  • メンテナンス

    データ移行・アップデート・インストール・クリーンアップ・点検・クリーニング・オーバーホール・セキュリティ対策・ウイルス診断・部品交換・換装・増設など、パソコンに関する様々なメンテナンス作業をサポートします。

宅配修理 会員料金例

表示の修理サービス料金は全て税込です。

基本料金

作業料金

部品料金

合計

宅配料金

2,780

診断料金
0
分解診断
2,992
診断のみ
0
2,780
修理あり
2,992円〜
部品交換
なし
5,772円〜
部品交換
990円〜
6,762円〜
診断なし
0
接続設定
2,992円〜
5,772円〜
  • 宅配料金(2,780円)は、全国一律(一部離島を除く)の往復送料です。
  • お客様がコンビニなどから実費(送料負担)で機器を送る場合は、返送料金1,390円のみお支払いいただきます。
  • 診断後、修理依頼をいただかない場合でも、基本料金が掛かります。

宅配修理のご利用フロー

  1. 1. お問合せ

    パソコンの故障トラブル・各種設定などでお困りになりましたら、お気軽にお問合せください。ご希望をお伺いしたうえで、修理サービスのご案内をいたします。

  2. 2. パソコン発送

    次のご準備をお願いいたします。

    1. 宅配業者に連絡をして、希望する引取日時で予約をお取りください
    2. 段ボールにパソコンと付属品を梱包してください
    3. 宅配業者が引取にお伺いします
      コンビニ等から発送可能です

    梱包する際の注意点

    梱包

    普通郵便による精密機器の郵送は、機器の破損や紛失などの郵送事故が発生する可能性がありますので、ダンボールに、新聞紙やエアークッションなどの緩衝材を敷き詰めたうえでの宅配便による発送をお勧めします。

    ※段ボールがない場合は、精密機器BOXのご利用をお勧めします。

    送り先
    〒101-0063
    東京都千代田区神田淡路町2-23-1 お茶の水センタービル 2階
    G・O・G(株) パソコン修理(受付) 
    電話番号 0120-983-655

    発送の際は、必ずパソコンの電源ケーブルまたはACアダプターを入れてください。

  3. 3. パソコン到着

    担当スタッフが到着したパソコンを確認して、お客様にご連絡をいたしますので、改めてご希望をお聞かせください。

  4. 4. 診断・料金

    診断後に、正式な修理料金をお見積りいたしますが、お申込みをされない場合でも基本料金が掛かります。

    交換部品の在庫切れなどで、修理にお日にちをいただく場合ございます。

  5. 5. 修理開始

    修理料金などのご承諾をいただいたうえで修理を開始いたしますので、お見積り以外の料金をご請求することはございません。

  6. 6. パソコン返送

    修理後、メールなどでご連絡いたしますので、配達の希望日時や時間指定などお知らせください。

    1. 修理後、お客様にご連絡します
    2. パソコンと付属品をお届けします
    3. 付属品とパソコン動作の確認をお願いします
  7. 7. お支払い

    修理料金のお支払いは、アプラスG・O・Gカードでお支払いいただきます。

パソコン修理利用規約

アプラスG・O・Gカードお申込み

お気軽にお問合せください

0120-983-655

受付時間
:10時〜20時(土日祝日も営業)
年末年始
:12月31日〜1月3日(休業)