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パソコンIoT・ICT訪問サポート

訪問サポート 会員料金のお得例

表示の訪問サポート料金は全て税込です。

項目

訪問料金

サポート料金

合計

通常料金

5,500

7,480 (60分)

12,980

会員料金

5,500

6,358 (60分)

11,858

全国何処でもお客様のご自宅に駆けつけます

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    サポート

初期設定サポート

OS・ソフト・アプリ設定サポート

メンテナンスサポート

レッスンサポート

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訪問サポート料金

表示の訪問サポート料金は全て税込です。

訪問料金

サポート
時間

通常料金

会員料金

合計

通常料金
5,500円
会員料金

5,500

30分

  3,740円

  3,179

  8,679

45分

  5,610円

  4,768

10,268

60分

  7,480円

  6,358

11,858

75分

  9,350円

  7,947

13,447

90分

11,220円

  9,537

14,857

105分

13,090円

11,126

16,626

120分

14,960円

12,716

18,216

  • サポートの追加・延長をされる場合は、15分ごとに1,589円が掛かります。
  • 訪問サービスエンジニアをご指名の場合は、指名料金550円が掛かります。
  • 訪問当日のキャンセル・日時変更は、キャンセル料金4,400円が掛かります。
通常時間外の訪問は、指定料金が掛かります

時間外指定

通常料金

会員料金

8時〜

2,200円

1,100

9時〜

1,100円

550

10時〜19時までの訪問 ※通常時間内

0円

0

20時〜

1,100円

550

21時〜

2,200円

1,100

22時〜

3,300円

1,650

23時〜

4,400円

2,200

  • 表示の指定料金は全て税込です。
  • 交通事情などで、訪問予定時刻から30分以上遅れた場合、指定料金は掛かりません。

訪問サポートのポイント

  • 全国エリア

    全国エリア

    訪問サポートは、全国300拠点からお近くの訪問サービスエンジニアが最短即日で駆けつけます。全国何処でも駆けつけますので、お気軽にお問合せください。

  • マルチサポート

    マルチサポート

    パソコン・スマホ・タブレット・デジタル・IoT機器の接続設定・トラブル解決など、様々なお困りごとをサポートします。パソコン修理やデータ復旧もお任せください。

  • 374万件の実績

    374万件の実績

    弊社はBtoBtoCをコアビジネスとして、大手メーカー・企業様と提携をしており、パソコン修理・復旧・保守・設定サポートなどで累計374万件のサービス実績があります。

  • 情報セキュリティ

    情報セキュリティ

    弊社は、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格ISO/IEC 27001:2013認証を取得しており、定期的にスタッフへの教育を行っています。

  • プライバシーマーク

    プライバシーマーク

    弊社は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合していることが認められ、プライバシーマークの付与認定を取得しています。

訪問サポートのご利用フロー

  1. 1. お問合せ

    パソコン・IoT家電などの各種設定やお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せください。お客様のご希望などをお伺いしたうえで、サポートサービスのご案内をいたします。

  2. 2. 訪問のご予約

    訪問サポートサービスのご予約、ご希望をいただいた場合は、担当する訪問サービスエンジニアからお客様にご連絡をいたします。

  3. 3. 訪問時のご案内

    訪問サポートサービスの開始前に、改めて料金などのご案内をいたしますので、気になることはお気軽にご相談ください。

  4. 4. サポートサービス開始

    お客様にご承諾をいただいたうえで、サポートサービスを開始いたします。

  5. 5. サービス料金のお支払い

    サポートサービス料金のお支払いは、アプラスカードでお支払いいただきます。

全国訪問サポートエリア

北海道
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愛媛 香川
沖縄 高知 徳島

ホームネットワーク機器の訪問サポート利用規約

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0120-570-075

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:10時〜20時(土日祝日も営業)
年末年始
:12月31日〜1月3日(休業)