訪問サポート 会員料金のお得例
※表示の訪問サポート料金は全て税込です。
項目 |
訪問料金 |
サポート料金 |
合計 |
---|---|---|---|
通常料金 |
5,500円 |
7,480円 (60分) |
12,980円 |
会員料金 |
5,500円 |
6,358円 (60分) |
11,858円 |
全国何処でもお客様のご自宅に駆けつけます
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- デジタル・IoT家電
サポート
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訪問サポート料金
※表示の訪問サポート料金は全て税込です。
訪問料金 |
サポート |
通常料金 |
会員料金 |
合計 |
---|---|---|---|---|
通常料金
5,500円
会員料金
5,500円 |
30分 |
3,740円 |
3,179円 |
8,679円 |
45分 |
5,610円 |
4,768円 |
10,268円 |
|
60分 |
7,480円 |
6,358円 |
11,858円 |
|
75分 |
9,350円 |
7,947円 |
13,447円 |
|
90分 |
11,220円 |
9,537円 |
14,857円 |
|
105分 |
13,090円 |
11,126円 |
16,626円 |
|
120分 |
14,960円 |
12,716円 |
18,216円 |
- ※サポートの追加・延長をされる場合は、15分ごとに1,589円が掛かります。
- ※訪問サービスエンジニアをご指名の場合は、指名料金550円が掛かります。
- ※訪問当日のキャンセル・日時変更は、キャンセル料金4,400円が掛かります。
時間外指定 |
通常料金 |
会員料金 |
---|---|---|
8時〜 |
2,200円 |
1,100円 |
9時〜 |
1,100円 |
550円 |
10時〜19時までの訪問 ※通常時間内 |
0円 | 0円 |
20時〜 |
1,100円 |
550円 |
21時〜 |
2,200円 |
1,100円 |
22時〜 |
3,300円 |
1,650円 |
23時〜 |
4,400円 |
2,200円 |
- ※表示の指定料金は全て税込です。
- ※交通事情などで、訪問予定時刻から30分以上遅れた場合、指定料金は掛かりません。
訪問サポートのポイント
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全国エリア
訪問サポートは、全国300拠点からお近くの訪問サービスエンジニアが最短即日で駆けつけます。全国何処でも駆けつけますので、お気軽にお問合せください。
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マルチサポート
パソコン・スマホ・タブレット・デジタル・IoT機器の接続設定・トラブル解決など、様々なお困りごとをサポートします。パソコン修理やデータ復旧もお任せください。
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374万件の実績
弊社はBtoBtoCをコアビジネスとして、大手メーカー・企業様と提携をしており、パソコン修理・復旧・保守・設定サポートなどで累計374万件のサービス実績があります。
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情報セキュリティ
弊社は、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格ISO/IEC 27001:2013認証を取得しており、定期的にスタッフへの教育を行っています。
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プライバシーマーク
弊社は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合していることが認められ、プライバシーマークの付与認定を取得しています。
訪問サポートのご利用フロー
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1. お問合せ
パソコン・IoT家電などの各種設定やお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せください。お客様のご希望などをお伺いしたうえで、サポートサービスのご案内をいたします。
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2. 訪問のご予約
訪問サポートサービスのご予約、ご希望をいただいた場合は、担当する訪問サービスエンジニアからお客様にご連絡をいたします。
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3. 訪問時のご案内
訪問サポートサービスの開始前に、改めて料金などのご案内をいたしますので、気になることはお気軽にご相談ください。
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4. サポートサービス開始
お客様にご承諾をいただいたうえで、サポートサービスを開始いたします。
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5. サービス料金のお支払い
サポートサービス料金のお支払いは、アプラスカードでお支払いいただきます。
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- 受付時間
- :10時〜20時(土日祝日も営業)
- 年末年始
- :12月31日〜1月3日(休業)