会員制パソコンサポート(データ復旧･スマホなど)

無料診断・無料見積り・成功報酬制

データ復旧診断は無料､お客様が必要とするデータを復旧した場合に「成功報酬」として､料金をお支払いいただきますので､もし必要なデータを復旧できなければ､復旧料金はいただきません。

データ復旧料金のお得

項　目	通常料金	会員料金
物理障害(軽度)	37,400円	無料
物理障害(重度)	52,800円
物理障害(重度)	96,800円～

●年1回､見積額22万円(税込)以内のデータ復旧を､無料でご利用いただけます。
※無料適用は､入会月の翌々月1日からになり､入会した時点でデータが壊れていないことを前提とします。なお､無料適用前のデータ復旧は､通常料金になります。
※宅配料金の2,780円は､全国一律(一部離島を除く)の往復送料です。
※お客様がコンビニなどから実費(送料負担)で機器を送る場合は､返送料金1,390円のみお支払いいただきます。
※データ復旧料金は､診断後にお見積りいたします。

このような症状からデータを復旧

水没から復旧
- トイレの中に落して電源が入らない
- 飲み物をこぼして反応しない
- 洗濯機で洗ってしまい反応しない
- プールで撮影中に水没させた
間違えて
- 写真･動画･メール･アドレスを削除した
- 同期で間違えてデータを上書きした
- 間違えて初期化した
- アップデートの手順を間違えて起動しない
操作できない
- パスコードを忘れてロック解除できない
- タッチパネルが反応しない
- ウイルスに感染して正常に動作しない
- 再起動を繰り返して使えない
液晶画面割れ
- 画面が割れて反応しない
- 画面が割れて電源が入らない
- 車にひかれて画面が反応しない
落とした
- 落としたら電源が入らなくなった
- 落としたら操作不能になった
- 落としたら端末の部品が取れた
壊れた
- 急に電源が入らなくなった
- 電源ボタンが壊れて電源が入らない
- 充電コネクタが壊れて充電できない

国内販売のほとんどの
スマホ･タブレットを復旧

データ復旧対応のスマホ･タブレットメーカー

●Apple: iPhone､iPad
●SHARP: AQUOS､BASIO､AQUOS PHONE
●SONY: Xperia､Xperia Tablet
●Fujitsu: ARROWS､REGZA､ARROWS Tablet､
らくらくスマートフォン
●HTC: Desire､HTC U
●SAMSUNG: GALAXY､GALAXY Note､GALAXY Tab
●KYOCERA: TORQUE､DIGNO､GRATINA､DuraForce､
かんたんスマホ
●Google: Nexus､Google Pixel､Google Pixel Tablet

●HUAWEI: Ascend､STREAM､dtab､P、nova､P lite､MatePad
●ASUS: ZenFone､ROG Phone
●Lenovo: motorola(edge,razr)､moto(g,e)､Tab(P,M,B,K)､Yoga tab
●NEC: LaVie Tab
●Y!mobile: Libero
●Xiaomi: Xiaomi、Radmi、Xiaomi Pad
●OPPO: OPPO(Find X、Reno、A)、OPPO Pad
●P-UP World: mode1
●Nothing: Nothing Phone

●イオンモバイル
●NifMo(ニフティ)
●y.umobile(旧U-mobile)
●UQ mobile
●フリービット
●mineo(ケイ･オプティコム)
●DMMスマホ(DMM mobile)
●楽天モバイル
●BIGLOBEスマホ(ビッグローブ)
●みおふぉん(IIJ)
●So-netモバイルLTE(ソネット)
●hi-hoスマホ(ハイホー)
●bmobile(日本通信)

電話帳
メール
ＳＭＳ
ＭＭＳ
ブックマーク
メモ
音楽
写真
動画

iPhone4S･iPad2以降の端末は､ハードウエアのセキュリティにより､ご自身の操作での削除や初期化してしまった写真･動画のデータの復旧はできません。ただし､メール･電話帳･SMSの復旧は可能です。

データ復旧料金例

※表示のデータ復旧料金は全て税込です。

基本料金	作業料金	部品料金	合計
宅配料金 2,780円	復旧診断 0円	診断のみ 0円	－	2,780円
復旧あり 0円	記録メディアなし	2,780円～
記録メディア 220円～	3,000円～

基本料金

作業料金

部品料金

合計

宅配料金

2,780円

復旧診断
0円

診断のみ
0円

－

2,780円

復旧あり
0円

記録
メディア
なし

2,780円～

記録
メディア
220円～

3,000円～

※宅配料金の2,780円は､全国一律(一部離島を除く)の往復送料です。
※お客様がコンビニなどから実費(送料負担)で機器を送る場合は､返送料金1,390円のみお支払いいただきます。
※データ復旧診断後､ご依頼をいただかない場合でも､基本料金が掛かります。
※データ復旧料金は､診断後にお見積りいたします。

データ復旧のポイント

無料診断

無料診断･無料見積りで､復旧可能なデータリストを提示いたしますので､取りあえずデータ復旧料金などを聞いてから考えたいという方にお勧めです。
成功報酬制

データ復旧作業後に､必要なデータがなければ料金はいただきません。復旧後に成功報酬として､復旧料金をお支払いいただきますのでご安心ください。
クリーンルーム

難易度の高い重度のデータ復旧は､安全に復旧作業を行えるように､専用のクリーンルーム内で作業を行いますのでご安心ください。
復旧率95％

他店様にお断わりされた､難易度の高いデータ復旧も諦めずにお任せください。確かな技術に拘り､お客様にご満足いただける成果を提供いたします。
374万件の実績

弊社はＢtoＢtoＣをコアビジネスとして､大手メーカー･企業様と提携をしており､パソコン修理･復旧･保守･設定サポートなどで累計374万件のサービス実績があります。
情報セキュリティ

弊社は､情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格ISO/IEC 27001:2013認証を取得しており､定期的にスタッフへの教育を行っています。
プライバシーマーク

弊社は､日本工業規格｢JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項｣に適合していることが認められ､プライバシーマークの付与認定を取得しています。

宅配データ復旧のご利用フロー

１. お問合せ

データトラブルでお困りになりましたら､お気軽にお問合せください。ご希望をお伺いしたうえで､データ復旧サービスのご案内をいたします。
２. 端末発送
データ復旧サービスをご利用になる場合は､次の準備をお願いいたします。
1. 宅配業者に連絡をして､希望する引取日時で予約をお取りください
2. 端末を､段ボールか小箱に新聞紙やクッションを入れて梱包してください
3. 宅配業者が引取にお伺いします
  ※コンビニ等から発送可能です
梱包する際の注意点

普通郵便による精密機器の郵送は､端末の破損や紛失などの郵送事故が発生する可能性がありますので､ダンボールや小箱に､新聞紙やエアークッションなどの緩衝材を敷き詰めたうえでの宅配便による発送をお勧めします。

※段ボールがない場合は､精密機器ＢＯＸのご利用をお勧めします。

送り先

〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町2-23-1　
お茶の水センタービル 2階
Ｇ･Ｏ･Ｇ(株) データ復旧(受付) 電話番号 0120-983-655
３. 端末到着

担当スタッフが到着した端末を確認して､お客様にご連絡をいたします。改めて詳細をお聞きしたうえで､サービス内容をご案内いたしますので､気になることはお気軽にご相談ください。
４. 診断･料金

復旧料金は､診断後にお見積りいたしますので､ご確認のうえでご依頼の可否をお願いいたします。

※お申込みをされない場合でも､基本料金が掛かります。
５. 復旧開始

サービス内容と料金にご承諾をいただいたうえで作業を開始いたしますので､お見積り以外の料金をご請求することはございません。

※iPhone･iPad端末の復旧データは､お客様のiCloud(パーソナルクラウドサービス)に保存してお渡しします。
※Android端末の復旧データは､お客様所有のバックアップメディア(microSDカード･DVD･USBメモリなど)に保存してお渡しします。
６. 機器返送
データ復旧後､お客様にメールなどでご連絡いたしますので､配達の希望日時や時間指定などお知らせください。
1. データ復旧後､お客様にご連絡します
2. お預りした機器と復旧データをお届けします
3. 機器と復旧データのご確認をお願いします
７. お支払い

データ復旧料金のお支払いは､代金引換(現金)･クレジットカード･デビットカードなどがご利用いただけます。